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重要なご連絡は確かに重要だが → ×

パソコンのオンラインバンキングで、振込を行おうとした時の画面の一部です。様々な理由で必ず利用者に読んでもらわなければならないメッセージがあるのは理解できますが、振込を行うためにこの画面を表示した人にとっては、振込のための入力項目がスクロールしないと出てこないほど下に追いやられるのは望ましくないと思います。

ではどこで表示すれば良いのかは、とても悩ましい問題です。一般論としては共通する内容はオンラインバンキングのトップ画面などに移動し、「振込」だけに関わる内容だけをここに残すのが妥当だと考えます。

また、利用者はこのシーンでは、「振込をいち早く済ませたい」のが最も優先度が高いと思われますので、ご連絡のメッセージ類は振込のための入力項目の下でも良いのではないでしょうか。

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