【Slack】社員プロフィールをつくってみたお話
社員プロフィールはどこに置くのが正解か
社員プロフィールは会社のどこに置くのが正解なのでしょうか。
こればかりは、社内文化、規模、や使用しているSaaSサービスに寄るので、うちではこうやってるよ!とお伝えしたり聞いたりはするものの、それが自社にも通じるかというとなかなか難しいですよね。
今やプロフィールのSaaSサービスも検索すればいっぱい出てきます。
どれが自社に合っているのか正解なのか、一言で言うならば…わかりません/(^o^)\
なので、とりあえずお金のかからない、すぐに対応出来る範囲でやってみることにしました。
合わなそうなら別の手立てをやってみる、といった方向性です。
こればかりはやってみて、社内の反応を見ないと何とも言えないからです。
Slackでやってみる
まずはSlackでやってみることにしました。
理由としては、Slackが社内の最大のコミュニケーションツールなので、社員全員アカウントを所持しており、一番触れているものだからです。
「Slack Atlas」を検討…
ここ最近、「Slack Atlas」というSlack上で組織図やプロフィール表示が出来る機能が出ております。
Enterprise Grid プランでしたら標準で搭載、ビジネスプラスプランでしたらアドオンで有料、プロプランはなしとのことです。
「Slack Atlas」の機能は自社でやりたい組織図やプロフィールの要件とマッチしていたので試してみたかったのですが…自社はプロプランです。
ビジネスプラスプランへのアップも検討したのですが断念しました。
SlackJCNさんのやり方を真似させて頂く
「Slack Atlas」が使用できないならどうするか…ということで、SlackJCNさんが行っている方法を真似させて頂きました。(感謝!)
やり方は以下の通りです。
①プロフィール投稿用のパブリックチャンネルを作成
②プロフィール投稿のガイドラインを作成
③Slackプロフィールに投稿リンクを貼り付けられるように欄を作成(管理者)
④社員に通達、プロフィール投稿してもらい、投稿リンクをSlackプロフィールに貼り付けてもらう
②ですが、どのチャンネルに投稿してほしいのか、どんな内容を投稿してほしいのかを主に記載しました。
内容については、絶対に記載してほしい項目とそれ以外の任意の項目とを一覧で記載しました。
絶対に記載してほしい項目は「名前」「所属」「趣味」で、任意は「出身地」「血液型」「好きな食べ物」などなどです。
コピペして必要な部分だけを変えるだけのテンプレートも用意しました。
③ですが、管理者にてSlackプロフィール欄の入力項目を変更が出来ますので、投稿したメッセージのリンクURLを貼り付けられるように設定をしました。
実際にやってみたところ…
4月に入社予定があったため、ガイドラインとともに3月上旬にプロフィール投稿をお願いしました。
その後も週一くらいのペースでメンションなしでプロフィール投稿をお願いするメッセージを投稿しました。
しかしながら、4月上旬現在で、プロフィール投稿をしてくださった既存社員は全社員の半分ほどに留まりました。
どうして投稿されないのか
どうして投稿されないのか、自分の仮説としては既存社員にとってはメリットを感じないからだと思っています。
新入社員にとって、既存社員のプロフィールは宝の山です。
どんな人が働いているのかという情報は新入社員にとっては必須だと思います。
しかしながら、もう何か月、何年と一緒に働いている既存社員にとっては今更感が強いのだと思います。
投稿しなかったところで困らないし、投稿したところで何があるわけでもメリットも感じない。。
ChatGPTさんに聞いてみた
上記の仮説を持ちながら、ChatGPTさんにどうしたらいいか聞いてみました。
意識の低さ…は本当にその通りだなと思いました。
ここに関しては自分が訴えたとしても相手の心の底の意識が変わらない限り難しいところです。
なので、3月末に最後のプロフィール投稿のお願いとして、「新入社員には会社になじむための大事な情報」「新入社員に早めに覚えて頂ける」「既存社員同士の新しい発見があるかも」「テンプレートをコピペするだけだから簡単」の大きな4つを改めてメッセージを送りました。
そこから数件投稿が増えましたが、新入社員の方に紹介するタイミングではは、全社員の半分に投稿が留まりました。
バックオフィスの役員にも相談をしてみましたが、上記の投稿で反応しないならもう仕方ないね…という感じでした。。
まとめ
今回のプロフィールについてはなかなか難しい結果になってしまいました。どうしたら既存社員にもメリットを感じて行ってもらえるのか、社内文化として盛り上がって参加してもらえるかが課題であると感じました。
これらの課題感と反省をもとに、バックオフィスのメンバーと相談しながら次の手立てを考えていこうと思います!
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