ビジコミの基本・交渉で大事なこと

交渉は、
人や組織、社会との間で生ずる問題を
当事者間のコミュニケーションによって
解決することです。


交渉では、次の４つのことが大事です。
①許容範囲や代案などの準備をしておく
②聴くことをメインにする
③相手のメリットを提示する
④こちらの意向に向かう言葉を返してもらいながら進める

交渉で大事な4つの心がけ #Shorts #人間関係

この内容を含め、
体系的かつ具体的な
ビジコミ法については、
次の本で紹介しています。

本書は、
拙著「成果が上がる！実践 ビジネスコミュニケーション」
（日本能率協会マネジメントセンター）

の見直し内容に、
YouTubeショート動画（限定公開）と
イラストを加えた本です。

この他にも、
ビジコミ力をつける本を
次のページで販売しています。

田中義樹のビジコミ講座｜note

お役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします。
田中義樹

著者プロフィール
田中義樹（たなか・よしき）
旧郵政省に8年勤務後、テレビ番組の司会等を10年経験。
その後、日本能率協会マネジメントセンター専任講師等を経て、
現在は人財育成コンサルタントとして活動中（キャリア38年）。
管理職研修や職場活性化研修、クレーム対応研修等
ビジネスコミュニケーションに関する研修・講演を行っています。
著書には「一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本」
（日本実業出版社）等があります。