実践メモ♯06 人に頼る
実践メモ♯06「人に頼る」です。
最近の状況としては、タスクが一人で抱えられる量を超え、毎日仕事に追われております。
これまで記事に書いたような、自分一人で進める際の工夫では乗り切れないため、周囲の人の力を頼らざるを得ない状況です。
何を隠そう私は人に頼るのが超絶苦手マンです。なので、コツややり方ではなく、とりあえずやってみた！という試行錯誤の紹介となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
現在の状況
・タスクの量が多く、止まっているものあり
・毎日やることに追われており毎日21時以降にしか退社出来ない
・それでも仕事が終わらず、精神的・体力的にしんどい
・ひっきりなしに問い合わせ、突発対応あり
と、いう状況でして、一言でいうと「やばい」。
（単に私のスキル不足だけではなく、人の異動・退職による人員不足、という環境的な要因もあり、私だけでなく他の人も似たような状況です）
最近、それを見かねたプロジェクトのメンバー（複数！）から「もっと頼って」「もっと仕事を振って大丈夫」と言ってもらいました。
（私のいないところで「Fujicoさんが早く帰れる様に！」と言ってくれていたらしい）
それを受けてPM（プロジェクトマネージャ）から「とりあえず抱えているものをお願いしよう！」と言われ、戸惑いながらもお願いすることに。
どうやる？
・困っていること、止まってしまっていることを大小問わず書き出し、人にお願いする
・体裁は問わない。スピード重視。説明までに書ききれなかったことは口頭で補足
お願いの際は可能な限り具体的に！
・納期（4/16 12：00までに など）
ギリギリなものほど言いにくいが、ギリギリなほど明確に！
・どこまでやって欲しいのか
（データ作成だけなのか、提出・報告まで必要なのか など）
また、過剰に申し訳なさそうにしたり、やたらと謝らないこと。
（その方が相手も気持ちよく受けられる）
あと、部分だけでなく役割ごとお願いする方が相手も動きやすい。
頼ってどうだった？
・止まっている仕事が動き始めた
・やってもらえた
ありがたいことにメンバーはみんな優秀で、説明が足りなくとも自分自身で考え、確認して提案出来る人ばかりのため、私がやるより早く、良いものが出来上がりました。
（これにより「私のいる意味って……」という別の悩みも出てきましたが笑、仕事としては◎）
これまでの頼り方
これまでは、
・お願いしたいことを洗い出す
・背景・手順をまとめる
・しかるべき人に打診、OKだったら説明してやってもらう
・やってもらった内容をチェック
というやり方をとっていました。
真っ当なやり方ですね。
これを早めに出来るのが理想ですが、現実はそうもいかず。
なぜ頼るのが苦手なのか
なぜ頼るのが苦手なのか、個人的に考えてみました。
・仕事を頑張ること＝自分の価値＝抱え込んででもやり通すべき＝人に頼る＝自分の価値が無い（自分は仕事ができない）と思い込んでいる
・人に頼る＝悪いこと＝最後の手段と思っている
・迷惑かけたくない、嫌われたくない
・仕事をコントロールしたい＝人に任せると自分の100%思い通りにはならない＝嫌
・説明したり、準備するのが面倒くさい
・説明すると時間がかかる（自分でやれば今すぐ着手できるが、人に頼む場合は「依頼する→始める」までのリードタイムが追加でかかる）
・上記のことをするくらいなら、自分でした方（抱え込んだ方）が楽、と思っている
でしょうか。
我ながらめんどくさい！笑
ちなみに人にお願いしている間は、動悸がするわ、変な汗かくわ、手は冷たいわ、語尾は弱くなるわ、視線は彷徨うわでただの不審者です。
せめて卑屈になりすぎないように、やってほしいことを具体的に伝えることだけを意識しております。
そもそも「人にお願いして良い仕事なのか」「お願いする内容はこれであっているのか」ということがわからず、自分でも相当ストレスがかかっております。
後輩や配下にある人への指示や依頼は抵抗なく出来るので、「自分としては依頼すべきじゃないと思っている相手への依頼」にとても抵抗がある様です。
（例えば、上司や先輩に資料の印刷お願いする、とか）
ただ人は誰もが頼むのはストレスがかかるみたいですね。
参考図書：「人に頼る技術」
ハイディ・グラント 著、児島 修 訳
「人に頼る技術 コロンビア大学の嫌な顔されず人を動かす科学」
徳間書店 2019年
今後のこと
これからも試行錯誤しつつ、より「人にうまく頼る」ことを学ぼうと思います。
気づきや学びがあったらこちらに書いていきます。
今助けてくれている人の力になれるように、無理せず頑張っていきたい。
いつかこの試行錯誤が自分の、誰かの力になりますように。
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