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新サイトでの購入方法まとめ

新サイトTAKUMIBA DIRECT STORE(仮)公開

前回3月16日の販売から、早いもので1か月余りが過ぎました。その間に色々な取り組みと、生産と発送を行ってまいりました。

先日SNSで告知させて頂いた通り、今回4月22日18時~の販売分より、新しくオープンしたサイト「TAKUMIBA DIRECT STORE」へ移行しますので、当日スムーズに操作できるよう、購入までの方法をまとめました。


慣れていれば当日30秒で購入完了まで可能ですが、初めてのサイトだと戸惑いも多いと思いますので、短時間で購入完了されたい方は、ぜひ下記を参考に、当日までにあれこれ操作してみてください。


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※※お詫び※※(4月22日15時追記)

4月22日18時~ 再販を予定しておりましたが、現在想定を大きく超える会員登録を頂いており、アクセス集中にサーバーが耐えられない可能性が出てまいりました。つきましてはご迷惑をお掛けしない様、

4月24日(金)18時~

に再販開始を延期させて頂きます。お待ち頂いていた皆様には誠に申し訳ありません。
この間にしっかりとサーバー増設工事を行い、当日スムーズにお買い求めいただける体制を整えてまいります。
マスクの生産自体は引き続き行っておりますので、お届け時期(5月頭~)は変更がございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【事前の会員登録をお勧めいたします。】
→「会員登録必須」に変更いたしました。

会員登録しておいていただくと、購入時一切文字入力なしで購入完了まで進むことができます。また、住所・メールアドレス間違いも防ぐことができます。


会員登録方法:スマホの場合

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PC・タブレットの場合

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情報入力ページ

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メールアドレス・住所の登録間違いが非常に多くなっておりますので、よくよくご確認下さい。
登録完了後メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、ドメイン設定で、info@takumiba.comが届かない設定になっております。設定のご確認をよろしくお願い致します。


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※※24日14時追記

購入後のトラブルを極力減らすため、会員登録を必須の設定に変更させて頂きました。
会員登録を頂くと、マイページにて、配送状況・送り状№などを確認できるようになります。また購入時に登録した住所などをご自分で修正することができます。

会員登録なしに購入しようとすると、「登録が必要です」と表記されますので、ご登録の程よろしくお願い致します。(その後の入力が不要になり、購入までの工数は変わりません)

※会員登録が不要の方は、お届け後に退会の手続きをお願い致します。

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ログインせずに購入手続きに進むと、

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上記の会員登録するにチェックを入れないと購入ページに進むことができません。

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会員登録すると、マイページから注文履歴が確認でき、商品の状況や送り状№を確認頂けます。
送り先などの情報も修正して頂くことができます。

ご理解の程よろしくお願い致します。


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購入方法

再販後すぐに購入されたい方は、事前にログイン状態にしておくと、その後がスムーズになります。

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マスクはまだ在庫設定が無い状態ですので、サンプルとして別の商品でやってみます。代表的な商品の「真空プリーツテーパードパンツ」のページに移動します。

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欲しい色のところで「カートに入れる」をタップします。
例えば、2色欲しい場合は、このページで、オフホワイトとベージュをそれぞれ「カートに入れる」をタップしておきます。



そして今回のサイトでは、数量は次の【カートページ】にて変更します。
(パンツの場合は、各サイズ横のボタンををタップしますが、マスクは1サイズのみです。)

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次はカートページに遷移します。


カートページ

ここで各色の数量を好きな数量に変更します。
※数量制限に関しては、ページ下部に記載します。

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※在庫が選択数を下回る場合は、この時点でカートに入れることができません。

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変更するとこのように(例えばオフホワイト2個、ベージュ3個)なります。

送料に関してですが、TAKUMIBA DIRECT STOREはメール便(ゆうパケット)のお届けは当社負担とさせて頂いております。
※マスクは全てメール便にて発送予定です。


が、このページでは合計金額が1万円以下の場合、下記のように表記されてしまいます。これはシステム上変更できませんでしたので、気にせずお支払いにお進みください。

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会員登録済で、ログイン状態の場合、上の「このサイトでお支払い」を選ぶだけで次の「決済ページ」に進みます。

会員登録が済んでいない場合は、次のページでお届け先情報などをご入力ください。その際に入力ミスが非常に多くなっております。ご注意ください。


決済ページ

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ここで選択するのは、「お支払い方法」と「配送方法」です。


【お支払方法】

お支払方法は今回2つご用意しました。

①クレジットカード
対応会社様は下記ご確認下さい。

クレジットカードは初回の購入時には入力が必要です。
※事前の登録はできません。


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②NP後払い

詳細は下記ご説明を確認下さい。

こちらは情報入力の必要がありませんので、すぐに注文が完了します。

ただし、NP後払い手数料200円がかかってしまいますのでご注意ください。
お支払い時には手数料がかかりません。

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代引き等他のお支払い方法も検討させて頂きましたが、とにかく発送作業をスムーズに進められるこの2つに絞らせていただきました。ご理解の程お願い申し上げます。



【配送方法】

配送方法は、基本的にはメール便(ゆうパケット)で発送になります。
ゆうパケットは全て送料TAKUMIBA負担です。

宅配便も選択が可能ですが、その場合、1万円以下のご注文は送料(660円)がかかってしまいます。

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注文完了まで進むと、次のような画面が表示されます。
ここまで行けば、手続き終了です。

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※この画面が表示されるまで、カート内で商品はキープされません。
早めの品切れが想定されますので、スムーズに購入完了できるように、事前の登録等をぜひ進めて頂ければと思います。



【購入完了後の流れと数量など】

注文完了後、「ご注文ありがとうございます」というメールが届きますので、必ずメールが来ているかの確認と、明細のご確認をよろしくお願い致します。

コメント 2020-04-21 032139


今回分の販売分は、決済時間順にお届けしてまいります。

18時10分までの決済は、5月○日頃お届け、
18時20分までの決済は、5月○日頃お届け、

といったお届け目安の案内を、完売後にご連絡させて頂く予定です。

発売から1-2日後に配信予定ですので、メールのご確認をよろしくお願い致します。

なお、今回の販売分は、5月頭~下旬にかけて、およそ10万枚を順次発送して参ります。


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以上が、新販売サイトでの購入方法ご案内になります。初めてのサイトでご迷惑をおかけすることが無い様、しっかりと準備を進めてまいりますので、どうぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


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最後にお願いですが、いよいよ明日本公開となるTAKUMIBA DIRECT STOREを今後ともよろしくお願い致します。

なお、販売する商品の詳細については、次の記事「Withコロナ時代にTAKUMIBAが作るマスクとは」をご覧ください。


【よくあるご質問】

Q:数量制限はありますか?

A:今回の販売でも数量制限は設定致しません。
これまでの販売では、一貫しておひとり様平均2.4パックとなっており、大量購入もほとんど見受けられませんでした。一部大量購入があった場合には、こちらからお電話で理由を確認させて頂いております。
引き続き、必要な分をお買い求めください。

逆に、1パックを数度にわたって購入される方や、同じお届け先の複数名で購入される方が何名かいらっしゃいましたが、「1人1パックまで」のような、数量制限は設けておりませんので、そのような買い方をされる必要はございません。
逆にこちらでの処理件数が増え、お届けが遅くなってしまう可能性があるので、必要な量を一度にお買い求め頂くようにお願いいたします。

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Q:今回販売するカラーは事前に見れますか?

A:事前にページ上でご用意させて頂く予定です。もうしばらくお待ちください。(4月21日20時現在)

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Q:メールが届きません。

A:メールが来ていない場合は、アドレス登録間違いか、迷惑メールに振り分けられている、ドメイン設定で届かなかったのどれかになりますので、よくご確認下さい。

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Q:住所・メールアドレス他の情報を間違えてしまった

A:ログイン後マイページを見て頂くと、会員登録内容変更というボタンがございます。そちらから情報修正の上、お届け先等変更が発生する場合は、お問い合わせメールアドレスに必ずご連絡ください。


  

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伝統的な繊維の産地である、広島県福山市にあるプルオンパンツ専業の一貫生産型工房です。 楽でキレイなパンツで世界を良くするために、毎日奮闘中です。 現在のマスクが不足する事態を受けて、本当に必要な方に届くよう、特殊な超伸縮生地を使ったふわピタっとフィットするマスクを発売中です。