「instagram運用徹底ハック」の巻。

水曜日はDMMマーケティングキャンプの日。
本日はWEEK8　instagramマーケティングについて。
株式会社ライスカレー製作所　川上 慶士さんから
Instagramアカウントの極意を根掘り葉掘り教えて頂きました！

１、インスタグラムへの理解

利用状況に関しては下記の通り。
以外にも男女比率の差はそこまでない。

下記のように、インスタグラムはほぼすべての項目において、非常に高い購買転換率を記録している。

引用元：「SNS別クチコミの購買転換率調査」AMN調べ

インスタグラムは他のSNSに比べアップデートが非常に多い。
アルゴリズムの変化もある。

　▶街への置き換え

　インスタグラムは街に例えられる。
　場所と人とお店が存在している街と一緒。

　▶アルゴリズム

　これまではハッシュタグをハックすることが主流だったが、
　現在は変わってきている。
　発見タブ（検索）の上位に掲載されるか？
　ファーストビューに出てくるか？
　ということが大事になってきている。　

　発見タブのアルゴリズムはどうなっているか？
　アカウントレベルでのトピック類似性を識別するために、アカウントとの
　対話・交流をもったアカウントから類推する。
　それを繰り返し絞り込み、最終的に25アカウントにまで厳選する。
　　　➡ランキングに反映される

　そのコンテンツへの「関心度の高さ×繋がり度の高さ」で
　シグナルが貯まっていき、より多く、長い時間楽しんでもらえる
　コンテンツを戦略的に上位配信している。

　アルゴリズムのハックは1つの手段に過ぎないので、
　そこに囚われすぎないように。

　▶マーケットの原理原則

　インスタグラムはフェイスブックグループ。
　つまり上場企業なので、マーケット（株式市場）の原理原則が作用する。
　すなわち、
　　　①拡大性：売上
　　　②収益性：利益（率）
　　　③改善性：利益（率）の向上
　　　④拡張性：（連携による）範囲の拡大
　に取り組んでいる。

　インスタグラム　=　広告事業
　広告配信した際に表示されるのは圧倒的にストーリーズが多い。
　フィードはすでに配信量のアッパーが来ている！？
　ストーリーズはまだ伸ばせるだろう！でもいずれアッパーは来る。
　ということがよくわかる。
　　➡IGTVへの広告配信も海外ではすでに進んでいる。

　すでに海外では、あらゆるアップデートが始まっている
　Shops　購買
　Checkout　決済
　Budges　投げ銭
　Guide　回遊/滞在

２、アカウント設計概念

どういった考えのもと、アカウントを設計したり運用すればよいか？

　▶前提レイヤー

　大まかに分けると以下の4つのアカウントが伸びやすい
　　・有名（有名人などのアカウント）
　　・美貌（美女・イケメンのアカウント）
　　・エンタメ（お笑い系アカウント）
　　・知見（教育・知識系アカウント）

　ドラクエで例えると、
　　・有名=勇者
　　・美貌=踊り子
　　・エンタメ=魔法使い
　　・知見=僧侶

　自分がインフルエンサーとなってアカウントを伸ばしていくことを
　考えたら、、

　魔法使い　×　僧侶　=　「賢者」を目指すべき　
　特定のカテゴリーでエンタメ性が強く、役に立つ内容が望ましい

　▶ポジションレイヤー

　テーマ　まずはコアを定める
　　↓
　コンセプト　コアをもとに、より具体的に旗を立てる
　　➡どのポジションにするのか（どこに旗を立てるのか）
　　　その解像度をあげていく。

　▶コンテンツレイヤー

　投稿ネタ　例：グルメ・買い物・人など
　　　↓
　切り口　　例：ランチ・ディナー・スイーツなど
　　　↓
　見せ方　　例：スペシャリテ・まとめ系・物語など
　　　↓　
　投稿　　　反響から改善を繰り返す
　　➡チューニングのポイントを明確にして、刺さるコンテンツを探す

　まとめると、

　投稿内容を決める場合は上から順番に決めていくが、
　改善する場合は、その逆で下から改善していくと良い。
　見せ方の部分からやっていく。

　▶3つの視点

　　・企業視点
　　・ユーザー視点
　　・インスタグラム視点
　　この3つの視点をバランスよく考えながら作っていく必要がある。

　　特定のテーマに対して、特定のことを知りたいという
　　ユーザー視点は一番変わりにくい。
　　コスメを探している人が、不動産やグルメの検索はしない。
　　　➡ユーザーのインサイトに寄り添っていくのが大切

　▶ユーザーに対するポジショニング

　　感情　×　距離感
　　感情　：笑い・楽しい・可愛い・泣ける
　　距離感：親しみやすい・憧れの存在
　　　➡特定のこと/時に思い出してもらえる存在であることが大切

　　舞台　×　感情　×　距離感
　　舞台　：コンセプトテーマ（ファッション・コスメ・コンビニ・日常）
　　　➡どんな感情を抱いてもらいたいか？
　　　➡どんな距離感で接するのか？
　　　➡どんな約束を果たすのか？

　▶運用側とユーザー側のドッキング

変化するべきところ、不変であるところ。
それらを見定めて、ユーザーとの約束を果たしていく。

３、２つの壁

運用を始めていき、改善を繰り返していくとぶつかる壁が２つあります。　

①コミュニケーションの壁
　双方向コミュニケーションツールのため、自分だけの主張を押してもダメ
　だし、相手に迎合しすぎてもダメ。
　どんなにこれまで記載してきたことについて対策をしてきても、
　最終的にコミュニケーションが取れないと難しい。
　「自分」と「ユーザーのため」のバランスが大事

②レゾナンスの壁
　レゾナンス=共鳴・共振
　自分がしたことに対して、相手側も反応をしてくれること

　共感で終わってはダメ。
　「いいね！」ポチッで終わってしまう。
　この投稿良かったね！ちゃんちゃん。的な、、、。

　投稿に対して、共感した人がさらに発信をする、その人を拠点に別の誰か
　に共鳴していくことができれば成功！
　レゾナンスを作るのは、めちゃくちゃ難しいけど、
　　　➡共感のその先へ行こう

４、まとめ

ハックに囚われすぎず、最適な施策や設計を施しつつ適切なコミュニケーションを取り、レゾナンスを生み出していきましょう！

インスタアカウントを何個か運用しているので、
めちゃくちゃ勉強になりました！！！
自分でも見直していきます。