「言葉」以外も、見るとおもしろい!
家族や職場の仲間、友人など、会って話すことは誰にでもあること。
楽しい話、まじめな話、時には口論やケンカに発展することも。
喜怒哀楽を、言葉で表現しています。
見方を変えると…
言葉以外に注目すると、違った感じ方もできます。
腕を組んでいると警戒しているように見えますし、
鼻を触ってばかりだと躊躇やウソをついてるよう見えることも。
言葉ではないので、態度のみで100%断言はできませんが、
非言語となる仕草や表情からも
いろいろ読み取れるものがあります。
『メラビアンの法則』
というものがあり、
人がコミュニケーションで、
・言語…7%
・声のトーン、話し方、大きさ…38%
・表情や仕草などの見た目…55%
の情報を受けている、と。
言葉以上に、非言語の方が大事なのが分かります。
注意としては、
非言語も100%ではないこと。
また、特に外国の方とでは、
ジェスチャーや非言語コミュニケーションでも
捉え方の違いや誤解が生じる可能性があること。
同じ日本人でも捉え方が異なる場合があるので、
気をつけたいですね。
そこを配慮しつつ、
相手とお話しする際、
目や手など言葉以外の部分に注目すると、
違った発見があるかもしれません。
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