ビジネスでも会社でも指導者として優秀な人とそうでない人の違いは、相手に「何故？」を具体的に伝えて納得させてたうえで行動させてあげられる人、多くの人は、何故それをやるべきなのかを説明せずに、指示を出してしまうので、相手側はどうして、それをやるべきなのかを理解できず混乱してしまう。