「売れない理由は主観にあり!?」客観的視点で営業成果を大転換！

営業という職種は、多くの挑戦と試練に満ちています。特定の製品やサービスを売るためのストラテジーやアプローチ方法は数多く存在しますが、一つの大きな落とし穴が「主観」です。

主観とは、個人の経験や感情、考え方に基づく見解のこと。主観が強すぎると、営業の場での失敗が増えることが知られています。

では、どうすればこの主観の落とし穴を避けることができるのでしょうか？

主観の罠とは

人はどうしても自分の経験や感情を基に判断を下す生き物です。

これが主観的な考え方となります。

例えば、自分が良いと感じる製品の特徴や、自分が思う顧客の反応は、実際の市場や顧客とは大きく異なることがあります。

営業マンとしての経験が豊富であればあるほど、過去の成功体験に囚われ、新しい市場の変化や顧客の声を見失うことがあるのです。

客観的な視点をもつ重要性

売れる営業マンの共通点として、「客観的な視点」を持っていることが挙げられます。

これは、自分の感情や経験を一旦置き去りにし、冷静に事実を分析し、それを基に行動する能力を指します。

客観的な視点は、市場の真の動向や顧客の本当のニーズを正確に捉えることができるため、適切な営業戦略やアプローチ方法を選択することが可能となります。

客観的な視点を養う方法

1. データに基づく判断:
経験や直感も大切ですが、客観的なデータや情報を基にした判断が重要です。

市場のトレンドや顧客のフィードバック、売上データなど、さまざまな情報を収集・分析し、それを基に行動することで、より的確な営業戦略を立てることができます。

2. フィードバックの活用:
顧客や同僚、上司からのフィードバックを積極的に取り入れること。

これにより、自分の見落としている点や改善すべき点を知ることができます。

3. 常に学びの姿勢:
新しい知識やスキルを習得することで、より広い視野で物事を捉えることができます。

セミナーや書籍、ワークショップなどを利用して、常に最新の情報や知識を取り入れることが重要です。


結論として、営業の成功は主観ではなく、客観的な視点に基づく行動にあると言えるでしょう。

自分の考えや経験だけに囚われず、常に新しい情報や知識を取り入れ、客観的な判断を下すことで、営業の成果を大きく向上させることができます。