【備忘】面談の重要性と成功のヒントがよくわかる。エンジニア採用に限らず良記事。これは読み返したいしアップデートも期待してしまう ↓参加者の95％が転職意欲あり！？カジュアル面談に対する候補者のホントの気持ち【アンケート結果公開】 https://hr-tech-lab.scouty.co.jp/knowhow/casual-meeting-research/

【イベントレポ】ハイタッチCS担当と学ぶ顧客視点のカスタマーサクセスにいってきた

ハイタッチCS担当と学ぶ、顧客視点のカスタマーサクセスにいってきました カスタマーサクセスを受けてる視点で話を聞けるとのことで、 （色んな意味で）身も心も震えながら参加 まずは冒頭に出てきたこの言葉！これはテンションがあがる あと、カスタマーサクセスに関する参考図書の紹介もあったので備忘 ■カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則（これは有名すぎてもはや紹介不要かも） ■アクセル デジタル時代の営業 最強の教科書 ■サブスクリプショ

【講座レポ】誰でもクリエイティブになれる？！超ショートショートを書いてみた＠みらいけん

神保町にあるCo Learning Space みらい研究所（通称：みらいけん）に 「あなたも”ショートショート”が書ける～新しい発想やアイデアを生み出すメソッド～」参加してきました！ なお今回は、t-FRASCO（東大OB/OGによるキャリアネットワーク団体）主催、みらいけんは会場提供の形式です。 ～ワークショップ概要～ ■日時：2018年11月8日（木）19時〜20時45分　 ■場所：みらい研究所（東京都千代田区神田神保町１−６ サンビルディング３階　※神保町駅徒歩１分

【イベントレポ】過去ログ~SaaS~CS LightningTalks #4

（溜まった過去ログを書き出していくシリーズ） Reproさんが定期的に実施してるLTイベントに今回も行ってきました。 今回一番感じたのは「ユーザーの意志によるアクションを促す」だったんじゃないかなと。やっぱりサービスは楽しんで使ってもらいたいですよねー。 今回も明日から使えるリアルな話がたくさんでした！ ~SaaS~CS LightningTalks #4 ■テーマ：CS業務でのリアルな工夫、成功談、失敗談・日時：2018年10月9日19：30~22：00 ・LT紹介 ※敬

【イベントレポ】続・今、サクセス界隈でWSがアツい（気がする）

だいぶ遅くなっちゃいましたが、、 第二回 カスタマーサクセス天下一武闘会 - CS HACK #23 いってきたレポ ・・・やはり時間が経つほど人の記憶は確かさを失うことを痛感し反省。 （もし誤認識等あればぜひご指摘いただきたい＞＜） ダイジェストではなく、できるだけ具体的な内容まで記したレポなので結構長めです。 ポイントだけかいつまみたい場合は太字と囲み部分だけ流してくださいー ■日時：2018/10/24(水)　19:00～21:30 ■テーマ：直近1年間での月次収益

【イベントレポ】今、サクセス界隈でWSがアツい（気がする）

CSをテーマに200人以上が集結している感動第二回 カスタマーサクセス天下一武闘会 - CS HACK #23にいってきました。 詳しくはまた別途、もう少し丁寧にまとめたいと思っているので まずはリアルタイムの感想だけ。 とにかく面白かった・・・！本気の殴り合い（笑）でした。 改めて、サービスの数だけサクセスストーリーがあるんだなと。 （もちろんユーザーも、そしてカスタマーサクセス自身も） 何よりCSをテーマに200人以上が一同に会したことに感動。 2018年が日本のカス

【備忘】ほんとこれなあ、と思ったのでメモ。すごい納得感＆わかりやすく言語化されてるので今後も読み返したい↓ 嘘は響かない。文章のプロに聞く、伝わるスカウトメールの書き方 | マイナビ転職 中途採用サポネット https://careerlab.tenshoku.mynavi.jp/knowhow/knowhow-7521/

【イベントレポ】エンジニアだから、非エンジニアだからっていうのがもう言い訳かもねと思った話

クラウドワークスさん主催の 現役エンジニアに学ぶ！ビジネス系職種がエンジニアとスムーズに仕事するには？ にいってきました。 ■イベント概要 日時：2018年10月23日（火）20:00-21:30 場所：株式会社クラウドワークス　セミナールーム プレゼンター：佐藤 元気さん お題： ①エンジニアと一言に言っても、どのような役割の違いがある？ ②エンジニアは普段どんなことをしている？ ③何か機能を追加したいとき、どのような手順でリリースまでしている？ ④エンジニアが困る瞬間、