web担の独り言 その21

ヒートマップ

意外にも、知られてないのがサイトの改善。
アナリティクスだけでは、わからないことは沢山あります。

ヒートマップもその一つ。

ユーザーが、クリックしたり、見たり、スクロールしてる深さがわかります。

サイト改善が進まないところは、
感で、進めているのです。

なので、いつまでも
的外れなことをしてしまいます。

思い込みは怖い事ですよね。

可視化する努力をすると、
わかりやすくなります。

でも、これも
見る力がないと、無駄になります。

最初は、わからなくても
見ているうちにいろいろ見えてきます。

解析のヒートマップはみなくても、
社内のややこしい人の顔の
ヒートマップは、みんな良く見てます。