20240105 臨床心理士M先生との面談
・1/9(火)から復帰の職務(テレアポ)について、「クレーム対応」が不安と感じている。直接の退陣サポートや関節の退陣サポートと違い、自分ではコントロールできない外的要因が大きいため、ストレスをあまり感じないことも考えられるが、変わらずストレスを受けるかもしれないと感じている。
・そもそも、「批判/非難された」と感じたときに、咄嗟に言い返したくなる衝動がある。
・また、クレームをいう人自体が理解できないと感じている。感情をただ感情のままぶつける人に対して、苛立ちを感じてしまう。