ドラッカーのマネジメントについて学ぼう - ①マネジメントの役割

はじめに

いまさらドラッカーか…

ボク自身もそう思った。
2024年の現代、マネジメントを説く本は掃いて捨てるほど存在する。

ドラッカーの「マネジメント」がアメリカで出版されたのは1954年。
日本に最初に紹介されたのは1956年、ダイヤモンド社から初の日本版が発刊されたのが1957年…。今から70年も前のことだ。

ボクが今の仕事の中でマネジメントが必要かというと

ボクは、毎日のようにいろいろな社長と会話をする。
その中で、ボクはその会社の実力値を知りたいので、どのような考え方でマネジメントを行っているかを社長に聞くことが多い。

しかし、残念なことにご自身のマネジメント手法を系統立てて説明できる経営者はごくわずかだ。そして、説明以前に、組織作りやメンバーの育成を行き当たりばったりで行っていたり、感情に訴えかけること（場合によってはペナルティを科したりすることで！）で部下を動かそうとしている社長も意外と多いということが分かってきた。

ボクの仕事は、成長したいと考えている中小企業の社長たちと並走して、我々が設定するゴールを目指してもらうことだ。ボク自身がマネジメントのことをキチンと系統立てて理解しなければ、彼らのどこが悪いのか見極めることができない。そしてサポートすることもできない。
…そう考えた時に、ボクが理解すべきなのは、やっぱり「マネジメント」の基礎の基礎であるドラッカーなんだな…というところに行きついた。ドラッカーのマネジメントを系統立てて理解すれば、その他のマネジメント理論にも応用が利くだろう。

ドラッカーが提唱しているマネジメントの役割

前置きが長くなってしまったが、毎週金曜日にドラッカーのマネジメントについて書いていこうと思っている。ご興味ある方は引き続きお読みいただけると幸いだ。

ドラッカーは、2001年発刊の「マネジメント/エッセンシャル版」の中で、日本の読者に向けてこんなことを書いている。
「マネジメントは、今や先進社会のすべてにとって、欠くことのできない決定的機関になった。さらに、あらゆる国において、社会と経済の健全さはマネジメントの健全さによって左右されるのだ。」

ドラッカーは、営利企業だけでなく、全ての組織が社会的な機関であると定義している。そしてそれらの組織は、組織自体のためではなく、社会、コミュニティ、個人のニーズを満たすために存在すべきだと提唱している。つまり「その組織がどんな組織か」よりも「その組織が成すべきことは何か」が重要と考えなければならず、その「成すべきこと」は社会や個人への貢献でなければならない。（日本語の文脈で「マネジメント」というと「管理する」という動詞的に使われることが多いが、ドラッカーはマネジメントを「機関」という言い方をしているので、ボクのこの記事の中では「マネジメント＝管理や育成を行うチーム」という定義をしていきたいと思っている）