お客様の変化を約束する自信がないときの５つのヒント

お客さんに結果を約束するのが怖い。

そう感じているあなたへ。

商品を作る時・伝えていく時には、
誰にとってどんな商品か、という
コンセプトを明確にするのが大事です。
　
言葉を変えると、商品によって生まれる
before →　afterを明確にすると
いうことがとても大切です。

でも、
確実に変化を起こす自信がないゆえに、
明確にそれを書くのがこわいと
感じる人もいるかもしれません。

そう感じている人に向けて、
考え方、対処法を、
５つまとめたいと思います。

１　自分にとって難しいことはしなくていい

約束っていったら、
本当にすごい未来に連れて行かなきゃって
感覚になるかもしれません。

でも、すごい未来、じゃなくていいんですよね＾＾

あなたには、今まで生きてきたときに、
乗り越えてきたことがあると思います。

あなたが、経験したことを、
伝える、教えてあげるのは、
難しいことでしょうか？

それだったら、
出来る感じがしませんか？

実は、今まさに、
あなたが超えてきた課題について、
乗り越えようとしている人がいます。

お客さんは、過去の自分と考えてみてください。
自分が辿ってきた道のりについて、
ガイドをするのです。

そのことによって、
どんな問題を抱えていた状態が、
今どんなふうになっているのか。

それを明確にして伝えるだけなのです。
　

それも、今の自分にとっては、
絶対伝えられる！絶対ガイドできる！！っていうような
ハードルのものでいいのです。

それを、喜んでくれる人がいます。

　
ですので、自信がないときには、
あらためて今の自分にとってできると
確信でいるようなコンセプトを
考えなおすことをしても良いかもしれません。

提供したら、ノウハウも
スキルも高まりますから、
連れていける未来も大きくなります。

そうすると、
価値も価格も上げていけることになります。

まず、できることから
はじめていきましょう。

２　結果が確実に起きると確信できるサポートをすると決める

一度知識を教えたとしても、
その後にお客さん自身の力だけで
結果を出していくのは難しいことです。

もちろん、
例外的に少し教えただけで
びっくりするような
変化をつくるような方もいますが、少人数です。

逆に、サポートを密にしていけば、
それだけお客さんの結果は
作りやすくなるといえます。

ですから、あなたが描くお客さんのゴール地点まで、
確実に連れていけると確信できるような
サポートを徹底するかたちで、
サービスを用意するのです。

仮に期待される効果が得られなければ、
後から、無償でサポートしても
良いと思うのです。

結果がでるまでやると決めたら、
結果がでないのは怖くなくなりますね。

３　結果を作るのは共同作業

サービス提供者は、
本人が望んでいることに対して、
できる限りのサポートをしてあげるわけですが、

それでも、最後は望んでいる本人が
現実を作っていかなければなりません。

そのうえで、
どうしたら本人が一歩を踏み出せるのか、
変化していけるのかということも、
突き詰めていくことになるのですが、

それでも結局は
本人の代わりに生きてあげるわけでは
ないんですよね。

仮にできたとしても、
それでは本人の力になりません。

ですから、そういう意味では、
究極的に100％クライアントさんの
成果を出させてあげることって、
不可能ですよね。

限りなく近づくことは
できるかもしれませんが、
結果そのものはコントロールできないのです。
　

そういう意味では、
結果の責任はどうしても、
最後のところは本人のところに
帰結するのであり、

サービス提供者ができることは
限られています。

それでも、結果を出してあげたい、
変化を作ってあげたいという
願いがあるから、

変化を体験してもらおうと覚悟を決めて、
エネルギーを注ぐのがサービスなのです。
　

あなたのあり方は
ちゃんと伝わりますから、

その結果、どんな結果になったとしても、
お客さんはあなたに対して
感謝してくれるはずです＾＾
　

それから、そもそもですが、
やはりお客さん自身がまったく動く気がない、
変化する気がないなかで、
結果を変えるのは不可能です。

ですので、
あなたが想定するお客さん像、
お客さんに対して求める条件
（こんな心構えをもっている、とか）を定め、
その条件を満たす人以外は
お客さんにしないということも
お互いにとって大事なことです。　

４　スキルを高めるため、スキルを自覚するために経験を重ねる

そもそも、経験をしたことがないのに、
確信を持つのってなかなか難しいことです。

最初は、すべてが
仮説からはじまります。

きっとこういうサービスをしたら、
こんな変化が起こる、という仮説です。

ある程度経験があれば
自信を持って
提供できると思いますが、

サービスを提供した体験がないなかでは
難しいこともあります。

そんなときには、
無料や低額でモニターを募集して
ある程度経験していくという
選択肢もあります。

仮に100人に提供したとしたら、
その中でスキル自体もあがりますし、
お客さんに喜んでもらうという体験を、
たくさんしていることでしょう。

５　褒めてくれる人のフィードバックを、信じて受け入れる

お客さんが喜んでくれたり、
誉めてくれたりするのに、
それを受け取れずに
自信が持ててないという方もいます。

自分自身が信じられないとしても、
その喜んで褒めてくれている人の言葉は、
信じてあげたら
いいのかなって思うのですね。

いったんその言葉を信じて、
できるはず、ということにして
すすんでみる。

そして現実を通して、
時間と経験を重ねながら
腑に落としていくということもできます。

最後に

というわけで、５つ紹介しましたが、
最後は、やると決める、という
コミットなのかな、というところもあります。

結局、できることを
やるしかないです。

今ここから、
出来ることをやっていきましょう。

P.S　特別プレゼント
　
今すぐ
30万、50万、100万円と
ステージを変える
動画講座５つ(合計１時間)を
ラインのお友達にプレゼント！！
　
ラインには1190人が参加中＼(^o^)／