「何で？」という質問は、使い方に注意が必要だ

モノやコトに対して「何で？」と問いを立てることは、うまくいかなかった原因を探り改善に導く

だが、人に対して「何で？」を使うと、相手を責めて追い詰める詰問になる

人に対しては「何がひっかかった？」「どうしたらいい？」と問いかけよう