BtoBインサイドセールスの徒然なるままに（沈黙を苦にしない耳の話）

みなさまご無沙汰しております。前回の続きです。

新人営業マンAさんの質問
新規営業活動でテレアポをしたら、受付に「営業ですか？」と聞かれます。「営業です」「営業じゃありません」のどちらが正しいですか？

と言うご質問に対し、受電者何はを基準に「営業ですか？」と断り文句を発するのか？

「怪しい？」と思う 受電者の経験則から判断する「NGセンサー」
・意識した喋りかた／元気な喋りかた
・まるで文章