場がざわつくことが、調和が壊れることが、悪いことだと思ってない？

ちょっと前にXでこんなことを書いたら共感がたくさんあって嬉しかったのだけど

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なんかね会話の場がざわつくのが苦手な人が多いよね。反論とか厳しめのツッコミとかすると、すぐ止めに入ったり「そういうことは言わないで」って言ったり。そうやっているのが正しいっていう風潮が、聞くべきことを聞き切れない今の世の中の風潮になっている気がする。

— 柴田朋子＠キャリアコンサルタント (@tmshibatano) October 2, 2023

ここんとこ、また、あちこちで見聞きするもので、このことに強く危機感を持っている。

それっておかしい！という直接の反論でもなくて、
「それは～のときにはどうしますか？」くらいの問いでも嫌がる人がたくさんいる。その答えに対して「私はそう思わないんです。たとえば～」みたいに追加で言うと、あからさまに嫌な顔をする人がいたりもする。
それが、会議というか、そこまでじゃないような場（地域で何かを決めるとか、保育園とかPTAの打ち合わせのような場）でも。
「課長（とか会長とか）の提案でいいと思います」って言うのが正しい、みたく思いこんでいる人がたくさんいる。そして、何かを言うとあとで「ああいうことは、事前に根回ししておくべき」って言われたりする。

仕事っぽいものでなくても、ある。
別に場を乱そうと思っているわけではなくて、単に「そうなんだ、それってでも私から見ると〇〇が疑問」っていうレベルで問い返すだけで、その問われた本人じゃなく周囲が「まあまあ、そんなマジになんないで」みたいなふうに止めてくる、とかもある。

言われた本人が「今はそんな話したくないから止めて」とか「うーん、私がそうしたいのでほっといて」とか言うのはわかる。
そうではなくて、その人の代わり？勝手に？その「少しだけ緊迫しているような空気」がいやで、止めようとする人が本当に多い。

それってなんなんだろう？と考えることがよくある。
で今は、場の空気がざわつくのが嫌なのかなという仮説を持っている。
もしそうだとして、それで得られるものってなんなのだろう？

場に意見を持って参加すること、少数意見も十分に聞き合うこと、それが民主主義なんだと思うのだけど、現実は

・偉い人がこれだっていうのだから余分なことを言うのは筋違い
・だいたい決まっているのに今さら変なこと持ち出す人はおかしい
・でも会議で決まったことも現場では「あれはおかしいよね」とやらない
・本音は場を離れたところで言い合い、意見を出した人のせいにする
・意見を言った人に押し付けて自分には責任がないという

「良い施策だしみんなも賛成したからこれから変わるぞ」と思っているのはトップだけで、現場に降りると「やらない」あるある（だから組織開発コンサルタントは職場のホンネの対話からやろうとする。でもトップがどこまで本気のドロドロを聞く覚悟があるかっていうところが問われる笑）

で、個人は意見も言わないし場も乱さないけれど、そのあと自分に不都合な現実が降りかかってきてもあきらめる。しょうがないねーとか、ひどいよねーとか言ってる。不毛。

キャリアコンサルティングで相談される中にも似たようなことがよくある。
「…で上司は全然わかってくれなくて」というような話のなかで「どんなふうに上司には伝えたのですか？」と聞くと、まず大半が「言ってません」と言う。そのくせ「でもみんな（上司以外の人が、不満を）言ってます」と言う。「なぜ伝えないのですか」と聞くと「言うタイミングがなかなかなくて」と言って終わる。

私たちは小学校のころからずっと多分、そうやってきている。
自分の意見に固執するのはよくない、みんなの気持ちを考えましょう、みたいなことがよく言われる。でも自分の意見をまずは持ってからじゃないのか？その前に先に「みんな」を見ちゃってないか？って思う。
学級会だって、大半が〇〇がいいと言うともうそれで違うことを言うのははばかられる。言うなよ、乱すなよ、時間内に終われよ、みたいな圧力が四方からかかる。私も超空気読める子どもだったし、先生にウケのいいタイプだったから、そこに加担していたのだろうと思う。そこまで考えもなかったのかもしれない。

けどね、
そうやってほんの少しの「ざわつき」を耐えられなくて場を平和に見せることだけ頑張って、言いたいこと、思っていること、不具合も不自由も見せなくて、異論も本音も言わなかったらどこかのだれかの好きなようにしかならないよね。だって相手にはその小さな声は届かないんだから。

クライアントの中にいる心優しいみなさんによくお伝えするのは、
「私は〇〇がやりたいんです」「私は◆◆が好きなんです」って小さな気持ちから言っていきましょう、ということ。相手に疑問をぶつけるのはハードル高くても、自分のささやかな気持ちを言うことはしてみようよ、と。

ざわついてドキっとしても、すぐに止めないで頭の中で30秒カウントするくらいは待とう。そんな練習からしていこうよ、って思う。

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