セールスとは「疑問・不安の解消」

セールスとは何かについて
インスタライブで３日間に分けてお話しをしました。

最終日は疑問、不安の解消！

僕が大切にしていたのはここです。
なぜかというとお客様目線の考えだからです！

セールスで大切なことは
欲しくなって頂くこと

「購入する理由」
買う理由を作ることです。

それは間違いないことなんですが、
もう１つ大切なことが

「買わない理由」をなくすこと
それが疑問、不安の解消です。

成約というゴールに進む時に
前向きなプラスのことと

逆に後ろ向きな抵抗や
壁となるマイナスのことがあります！

このマイナスをなくしてあげる
小さくすることでスムーズにゴールに進むイメージです！

そして、前に進んでも壁のようなものがあると
それ以上前に進めません！

それも壊していく。

何か購入をする時に
「ここはどうなんだろう？」という
疑問や不安が生まれた経験はないんですか？

特に高単価の商品を購入する際は
大きなお金を使うわけなので

失敗したくないという感情が生まれて当然です！！
その感情を解消することでお客様も
気持ちよく購入をして頂くことができるんです。

ほとんどの人が
買う理由を作ることに必死になっていますが、
実は買わない理由をなくすことをする方が

お客様の印象がよく購入へつながることが多いです！

あなたのお客様がどこに疑問や不安を感じているか考えてみて下さい

インスタライブはこちら👇

https://www.instagram.com/reel/C8E_w9BvgZg/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

セールスとは
①気づきを与えること
②提案をすること
③疑問・不安の解消

アーカイブも残していますので
集客できても成約に結びついてない方は参考にして下さい。