lesson 29：段階ごとの提案ができるスタッフはお客様に重宝される 《スタッフ育成向上講座》

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接客を主体として販売する店の販売員に求められるのは、お客様にとってのベストとなる提案です。

そしてそのベストの提案は、同じお客様だったとしても時々によってまるで異なります。

そんな異なる提案力を持てているのかどうか？
今回はそんなお話です。

lesson 29：段階ごとの提案ができるスタッフはお客様に重宝される 《スタッフ育成向上講座》

お客様からとてもありがたがられるスタッフが存在します。

その理由はいろいろかもしれませんが、確実にひとりいると助かるよねというスタッフが『段階ごとの提案ができる』スタッフです。

段階ごととは書きましたが、これはお客さまのレベル感や予算感などの段階を指しています。

せっかくなので、ご覧いただいているあなたにも少し考えてみてもらいながら話を進めていきましょう。