注意喚起　印鑑無しでも契約してるパターンがあります！

本日、お客様のところへ行きNTTのフレッツひかり電話のみのひかり電話ネクストを使っている所で
間借りしてる会社が出るので1つに纏めようとNTTに電話をしたら
「契約がありません」と。

おかしい、、、手配を1年前にしたのに何故、、、と思っていたら、
一度支払遅れがあった時にNTTから連絡が来て、
その後言われた通りある番号を取得し、
WEBページでクレジットカード情報を入れたそうです。

ある番号とは

転用番号

この言葉、本当に気をつけてください。
この番号発行して知られると、別契約に印鑑無しでも変わってしまうそうです！
もちろん、この電話はNTTではないので、
NTTを騙った業者なのかは不明ですが、お客様からすると契約した記憶などは一切無いそうです。

今まで弊社では光コラボは手間か多く、お客様メリットもあまりなくて行ってませんでしたが、
今は始めました。
ただ、弊社のサービスではなく他事業者のサービスの代理店として行っております。
もちろん、総務省への媒介等の届出済みとなります。

弊社経由で光コラボにするメリットは
間違って切り替えしようとしたら弊社に連絡が来るので、お客様に「合ってます？」と、確認連絡ができる。

のみ。

と、なります。
無駄に高いプランや、対応の悪いコラボ契約で困らないようにしましょう。

問題になっていないのが不思議ですが、自衛は大切です。

弊社経由の光コラボは光コラボのみの契約はできず、
サポート会員様にのみ案内をしております。
弊社としても光コラボは業務コストが膨大になるので光コラボのみのお申し込みの際は他の企業を御紹介となります。

宜しくお願い致します。