”文字で伝えるのが上手い人”が当たり前に守っている5つのルール
ルール① 一瞬で内容が分かるタイトルにする
本文よりも重要なのはタイトル。
タイトルに盛り込むべき情報は、
「いつ」
「何が(誰が)」
「どうなったか(どうしてほしいか)」の3つです。
これらの情報をタイトルに入れないと、
「ただのリマインドかな」と勘違いされて、
開封してもらえなかったり、
「なんのこと?」と思わせて、相手にストレスを与えたりします。
【✕】お打ち合わせについて
【〇】打ち合わせ日の変更のご相談(1/15→1/20)
ルール② 重要な情報から順番に書く
伝えたいことは「重要な情報」から書くのが原則。
重要な情報を後回しにすると、相手の誤解や読み逃しを招きます。
ルール③ 数字と固有名詞で具体的に書く
曖昧な表現は誤解やトラブルのもとになりかねません。
具体的に書くポイントは、「数字」や「固有名詞」に置き換えることです。
ルール④ 同一情報はまとめて書く
同一情報が散らばった文章は、読み手の理解度の低下をもらたします。
長い文章になればなるほど、その傾向は強くなります。
情報を整理せずに、頭に浮かんだままに書くのではなく、
同一情報はまとめて、整理して書いてください。
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