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ryoko_pt
窓口ガチャには御用心。
早速なんですが皆さん、
窓口ガチャって聞いたことあります?
最近よく聞く言葉で
”親ガチャ”とかありますよね。
それの受付窓口に座っている担当者版のことです。
というわけで今日は、
この窓口ガチャについてお話ししていきます。
今日のこの話良かったよという方は
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さて、本題に入る前に
まず262の法則から説明していきます。
皆さん、この262の法則ってご存知ですか?
知らない方のために
この法則をググってみますと、
『どのような組織・集団も、人材の構成比率は、優秀な働きを見せる人が2割、普通の働きをする人が6割、貢献度の低い人が2割となる』と言う説明が出てきます。
ざっくりでいんですが、
この262の法則を自分が所属している組織、
もしくは自分がよく出入りしているスーパーや銀行、
病院とかに当てはめてみて下さい。
どんなですか?
何となく、
よくできる人、普通の人、仕事が雑もしくは応対が悪い人など、
2:6:2ぐらいの比率で分かれてきません?
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