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【なぜか好かれる人がやっている１００の習慣 藤本梨恵子著】を読んでみて
目的:紹介されている習慣を少しでも身につけ、感じの良い人になる
・口角の高さは好感度と比例する
→お客様とは一期一会。心を開く
・眉間に縦シワを作らない
・心の矢印を全員に向ける（初対面の人にそれをしないと嫌われていると誤解される）
・舐め回すように見ない
・「暑くないですか？よければ脱いで」は警戒心を解き腹の中を見せるサイン。
→足を組む、腕を組むは❌悪気はなくても
・ビジネスマナーのN・H・
【もうイライラしない！怒らない脳 怒る自分、キレる他人に対処する科学的メソッド】茂木健一郎著 を読んでみて
「この本を読む目的」
起こらない脳にバージョンアップ→人間関係の円滑化を図る
・怒っても何も変わらない。むしろ事態を悪化させる
・怒りとは「不快」な感情
不快…①不安②不満③不調
→それを処理しきれず「怒る」という手段を選ぶ。自己管理能力の無さを露呈している。
・現在や未来をより良くできるのなら怒ってもいい
・怒るのは「若気の至り」
・著者が怒らなくなった理由
①相手にとっていいことがない