【社員インタビュー#9】 道の途中で立ち止まった時に思い出す、そんな存在でありたい。 エージェント 阿部絵理子 （あべ えりこ）
皆さん、こんにちは！
ぶっちゃけ系エージェントROSCA広報のSahoです。
今日の記事はROSCAのことをより多くの方に知ってもらうべくスタートした社員インタビュー、第9回目です。今回は、エージェント 阿部絵理子 （あべ えりこ）さんです。
「あべちゃん」の愛称で皆から愛される彼女。日々、パワフルに業務をこなす彼女はなんと23歳！！自分が23歳のとき、果たしてここまでしっかりしていたのだろうか…と切なくなりながらも今回のインタビューを実施させてもらいました…（笑）
それでは、早速見ていきましょう！
■エージェント 阿部のキャリアについて
ー本日はよろしくお願いします。早速ですが、これまでの経歴を教えてください。
神奈川県川崎生まれ、川崎育ちで、英語に関心があったことから国際系の高校に進学しました。そこでの海外研修をきっかけに「客室乗務員になりたい！」という気持ちが芽生え大学も英語が学べる環境を選びました。
就職活動はコロナの影響によりなかなか希望していた客室乗務員の求人がなく、接客が好きだったことから接客業メインで探していましたが、次第に接客のさらに一方上を行くスキルが求められる環境を目指したいと思うようになり、最終的に新築マンションの不動産営業という職種を選びました。
ファミリー向けの物件を扱う職種だったので、ご家族の新しい一歩のお手伝いができるというところに非常に魅力を感じたんです。
ーもともと希望していた職種とはかなり違った業界を選んだのですね。実際に働いてみて、どうでしたか？
不動産営業は物件を売る必要があるので、仕事としてやっていく中でお客様の気持ちより売上を優先するようなことが多く、本当にこれでいいのかなと納得できないまま働くことに疑問を感じるようになったんですよね。そこから本当にお客様に寄り添うことができる仕事をしたいと感じるようになりました。そして次は既存のものではない無形商材に携わりたいなという新しい気持ちも生まれました。
ー自分で感じていた違和感が転職のきっかけになったんですね。今こうしてROSCAに入社してくれているのは、何か思うところがあったのでしょうか？
人材業界というのは、人と直接関わることができますし、その人のために自分が行動することができますよね。仕事というのは人生の中でも大部分を占めるものだと思うので、最適なキャリア提案ができればきっと自分も満たされると思っていて。その点でこの業界に関心を持ちました。
その中でもROSCAがいいなと思った理由は、マージン公開制をはじめとした「ユーザーにウソをつかない」という点です。本当の意味での寄り添うことを体現している点がとても魅力的に感じました。
ーお話を聞いていて、携わった人に喜んでもらえることにやりがいを感じるように思いました。
そうですね。以前アパレルでアルバイトをしていた経験もあるのですが、売り上げよりもお客様のことを考えすぎてしまうあまり、上司に怒られてしまったこともあります（笑）とにかく尽くすこと。これが自分の中でのいちばんのやりがいかもしれません。
ー疑問に感じたりすることも多かったと思うのですが、今まで経験した職種の中で、これは自分にとってプラスになった！と感じるものは何かありますか？
特に不動産業界での経験は、自分の社会人経験の中でも大きく影響があったなと思っています。私は親戚がとても多く、ずっとあたたかいコミュニティの中で育ってきました。それもあって「人を疑う」という経験がなかったんですよね。全てを正直に伝えることが自分の良さであり、強みだと思ってきたのですが、社会で活躍していくにあたって、それだけでは通用しないということを学ばされた気がします（笑）
マナーや気づかい、根性なんかもこの会社で得ることができたんじゃないかな、と自分では思っています。
■エージェント 阿部から見たROSCA
ー社会人としての基礎になった部分が多かったんですね。ROSCAでのエージェントとしての業務は、今までとは全く異なる新しい知識が求められると思うのですが、その点についてはどうですか？
今までに聞いたことがない単語が日々飛び交っていますし、未経験の私は業務以外でも学習することが必要な状態です。でも、先輩エージェントの方による勉強会があったり、わからないことはすぐに答えてもらえる環境なので教育の機会というのはとても整っているのではないかなと感じています。あとは、自分がどれくらい時間をかけてそれを吸収できるかが重要になってくるかなと思います。
ーそう言ってもらえると嬉しいです！質問しやすい環境というのは、大切ですよね。実際に業務についてみて、何か感じたことはありますか？
以前はBtoC営業だったので、全く家を探していない人に架電をして物件を勧めたり、希望の条件とは異なる物件の購入を促したりすることが多かったのですが、今は人材を探していたり、案件を探していたりする相手にコンタクトを取っている状態、Win-Winな関係なのでその点は以前よりも自信を持って取り組めていると思います。
先日無事に成約を決めることができたのですが、未経験ながらも成果を出せたという点で、日々の努力が少しずつ実を結んでいるように感じて嬉しい気持ちになりました。
ー自身でも実感できる進歩があると嬉しいですね。今後、多くのエンジニアさんと接していくことになると思いますが、自分はどうありたいと思いますか？
今までの社会人経験で、良くも悪くも初対面の方を警戒する、逆に警戒されるということは多く経験としてありました。お客様からの信頼を得るということがいかに難しいかを実感したんです。だからこそ、ROSCAでは自分の価値観や育ってきた環境、思いなど、色々な事を自分からオープンにしていきたいと思っています。自分のことを何も語らない相手に、こちらのことを教えるというのは、なんだかイヤだと思うんですよね。
今、多くのエージェントが世の中にありますが、仕事の転機が来た時や、キャリアについて悩んだ時に「また阿部さんにお願いしたいな」と、思い出してもらえる存在になれるよう、心がけていきたいです。
ー直近の目標だったり、意識しているところがあれば教えてください。
ROSCAでは未経験からのスタートで、今では非常に優秀なエージェントとして成績を残している先輩が多くいるので、すぐ近くにロールモデルがいる感覚です。日々忙しく学ぶことも多くありますが、目の前の大切なものを見失わず、先輩たちに追いつけるよう、とにかく吸収していくことを忘れないようにしたいと思っています。
ー日々学びながらというところだと思いますが、何か壁にぶつかったり、困ったりしたときの先輩や上司たちについてはどうですか？
「いつでも聞いてね」というように声をかけてもらっていたので、入社したときから安心感はありました。オフィスでの席の配置も両隣に先輩がいるような状態で、わからないことがあればどちらかの方に見てもらえますし、それ以外の方も自分の分かる範囲でいろいろと教えてくれます。創業期の会社にも関わらず、これだけ人を見守ること、そして育てる環境が出来ていることはとても素敵だなと思っています。
ー置いてけぼりにしないROSCAの文化は、私もとても良いところだなと日々感じます。ほかに「ROSCAのここが良いな」と思うところがあれば、教えてもらえますか？
アットホームさ、そして社員同士の距離の近さでしょうか。今までの社会人経験の中で、若い社員というのは常に上司の目線や評価を気にして、それを損ねないように日々の業務をこなすもの…というイメージが強かったですが、メンバー同士ででランチを楽しんだり、プライベートの話題で盛り上がったり、業務後も遊びにいったりなど、仕事以外の面でも楽しく過ごすことができている点がとてもいいなと思いました。
入社してすぐのときも仲間はずれにされているような気持ちになることは全くなかったですし、この居心地の良さはこれから新しい人が入ってからもずっと続いてほしいなと思います。
ー新しく入ってくれる人にも、ROSCAの空気感をいいなと思ってもらえたら嬉しいですね。これから、どんな人と一緒に働いてみたいなと思いますか？
ROSCAのこの居心地の良さというのは、皆がチーム一丸となってあらゆることを頑張っているからこそ作り出すことができていると思うんです。もちろん、数字を追いかけて、他の人に負けたくないと言う気持ちでいることも大切ではあるのですが、自分だけ、という考えではなくROSCA全員でどれだけ連結して大きな力になれるかというところまで考えられる人がいいなと思っています。
ー阿部さんから見た代表、田原さんはどんな人ですか？（笑）
若い。ポジティブ。アグレッシブ。という感じでしょうか。（笑）私のイメージする社長像というものからかなり乖離していて、最初はものすごいギャップを感じました。こんなにもいろいろなことを質問したり、話しかけたりしやすい社長という存在はめったにいないと思いますし、社内の人だけではなく、皆から愛されている理由もわかります。とにかく、常に明るい人ですね。一緒に働いていて、元気をもらえます。
■おまけ
ーありがとうございます。さいごに、プライベートについて質問させてください。おやすみの時はどんなことに時間を使うことが多いですか？
家族や友達と一緒にお出かけすることが多いです。前職の時は土日休みではなかったので、なかなか予定を合わせることも難しかったのですが、今はたくさん予定を詰め込んで、平日も土日もとにかく楽しみでいっぱいにしています！
ーありがとうございました！
いかがでしたでしょうか？
ROSCAでは、エンジニアに最適なキャリアを選択してほしいという思いから知識を持ったキャリアアドバイザーが毎日厳選したクライアントのみに絞ってお仕事のご支援をさせていただいております。
少しでも関心をお持ちいただけましたら、ぜひお問合せください。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました！
また次回の記事でお会いしましょう！
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