5年前、ゲストハウスはブルーオーシャンだった話

ゲストハウスビジネスの良き時代が終わったので、過去に浸らず新しいことに挑戦しないと生き残れないです、という話です。

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マーケティングらしいことを何もせず、Booking.comや楽天トラベルなどのホテル予約サイトに掲載するだけで、ゲストハウスの稼働率が年間通して9割を超えた時代がありました。

2017年前半までです。
当時は、圧倒的に宿が足りてませんでした。

うちの宿は金沢にあるんですが、2015年当時に市内に外国人が宿泊するゲストハウスはたった7軒しかありませんでした。全てのゲストハウスの合計ベッド数は、1日あたり約80ベッドくらいでしょうか。

2015年に金沢市に泊まった外国人数は約20万人です。仮にゲストハウスに泊まる外国人が全体の20%と仮定すれば、年間4万人。1日あたり109人です。

そりゃ、大繁盛するのも納得です。
需要に対して供給が足りてない、完全にブルーオーシャンでした。

何も努力しなくても銀行口座に売上が貯まっていく時代。新しい宿を作れば、すぐに繁盛宿です。じぶんの宿づくりが上手いと思ったことも一瞬ありましたが、完全に勘違いでしたw。

そんな売り手市場が終わったのが、2018年です。

2015〜2016年に、メディアで「ホテルが足りない！オリンピックまでにホテルをもっと増やせ！」なんて叫ばれ始めました。

それを機に、資本のある大きな会社から僕のような個人まで、一斉にホテルやゲストハウス建設を計画します。

宿泊施設は、計画から開業まで数年を要します。
規模が大きいビジネスなので資金調達や許認可、建設工事で時間がかかるんですね。

それらの宿泊施設が誕生したのが2018年以降。
本当に、一斉に開業しました..。ここから、一気にレッドオーシャン時代です。

（一応、訪日外国人数の推移を貼っておきます。）

そんなビジネス的に素敵な時代は終わってしまい、普通に宿を経営していてはダメになりました。大変な時代です。

それでも2年前には現在の供給過剰なマーケットは予想していたので、いくつか手を打ちました。

1つ目は、1号店のゲストハウスを閉めて無人宿にリニューアルしたことです。2つ目は、寿司屋を始めたことです。

それぞれ、以下のnoteに詳しく書きました。

他にもいくつか仕込んでいます。
そのうち公表します。

「昔は良かった」とか、口が裂けても言いたくない。

経営者として一番やっちゃいけないのが、じぶんの宿が上手くいっていないのを、他の宿やマーケットのせいにすることですね。

「新しいホテルができたから、客が取られた」
「あの宿が安すぎるから、うちの宿の稼働率が下がった」

ビジネスだから新しい競争相手が生まれるのは当たり前だし、競合は少しでも売上を上げるために、既存の宿よりも安くする。

こんなことにいちいち愚痴ってても何も変わらないです。そもそも、そんな厳しい市場に参入したのは、自分なので。

ゲストハウス業界は今までがブルーオーシャン過ぎた。自分みたいな素人でも面白いほど儲かった。そんなおいしい時代も終わった。今は正当な競争があるだけ。カフェや飲食店と同じ。昔のことをとやかく言っても何も変わらない。

— ヨシオカ | ゲストハウス起業 (@takuyayoshioka) August 20, 2019

傍観者にならない。
評論家にならない。
過去に浸らない。

絶えず変化するマーケットや顧客の要望に、自分たちを変化させていく。
これしかないと思うんですよ。