＜Vol.262＞資格や肩書を持つことの意味

先日、こんな相談を受けました。

「資格や肩書（社内のランク制度）を持つことの意味がわかりません。それにどんな価値があるのか教えて欲しいです」

なるほど、こういう意見を持つセラピストもいるのか、と大いに考えさせられる質問だったので、今日はこのことについてまとめてみようと思います。

＜資格や肩書は何のため？＞

そもそもセラピストにおける資格や肩書は、何のため（誰のため）に取得するべきなんでしょうか。

資格や肩書は、私は〇〇ができます、〇〇を知っています、という「説明書」であり、〇〇を行うための最低限の能力を持っています、という「証明書」でもあります。

資格や肩書を持っているAさんと、何も持っていないBさん。

仮に実力が全く同じだったとしても、お客様に選ばれるのはおそらくAさんでしょう（特に新規の場合）。

Bさんがどんなに「自分はAさんと同じレベルの能力を持っています」と叫んだところで、外から見ただけではその能力はわかりません。

資格や肩書というのは、自分のスキルを「見える化」するものであり、お客様に対して「安心」を与えるものです。

だからこそ、自分のために取得すべきものであり、何よりお客様のために取得しなければならないものです。

＜本当の価値は自分でしか見つけ出せない＞

…というところまでは、いわゆる一般論です。

ここからはもう少しだけ踏み込んでみます。