会話の目的
いくつかの組織に所属して、多くの人と会話をする毎日。
会話には全て目的を持つことにしている。
大きく分けると3つ。
①その人と関係性を深める。雑談。
②その人の目的を聴き、その目的に対して効果的な方法を決める。
③自分の目的を聴いてもらい、その目的に対して効果的な方法を決める。
まずは①をひたすら行って、関係性を深めてから②や③を行うこと。①がないと本音が出てこないので②や③の効果が出にくい。
②や③は目指している状態(目的)は会話することで明確になることが多々ある。曇ったガラスを拭いてクリアにするようなイメージだ。
目的がクリアになればなるほど、それに対してどうすればよいのか、も明確になる。逆に目的をクリアにしないまま、会話を続けるとずっと話し続けて前に進まなくなってしまうことが多い。
だから、どうやって目的を明確にするか、ドライブしていく必要がある。
おっと、時間になってしまった。。
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