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ラジオ出演してみて・・
こんばんは
傾聴アドバイザーの
工藤史夫です
100年働ける
「意欲」をもって
「行動」を持続化させる
サポートをしていきます
笑いと気づきと
モチベーション満載で
お役に立っていきます^^
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ラジオ出演してみて・・
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ラジオ出演の感想
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先週大好きなラジオ番組に
「成果を上げている人」として
大変恐縮ではありますが(汗
ゲスト出演してきました
感想はとっても楽しかったです^^
なぜかというと
番組の打ち合わせや
収録後の裏側も見れたからです
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オフの表情・・
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僕は昔からプロ野球が好きで
よく観ていたんですが
当時西武ライオンズの
清原選手とか秋山選手は
工藤少年の大スターでした^^
もちろん球場にも足を運んだし
テレビで食い入るように観るんですが
毎年オフに
選手のプレイを観るのと同じくらい
球団対抗運動会とか
優勝チームのハワイ旅行とか
オフの表情だったり
チームメイトとの
和気藹々した雰囲気を観るのが
とっても楽しかったんです
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バックヤード気になりません?!
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たとえばあなたが
お気に入りの洋菓子屋さんがあったとして
毎週お買い物をしているとします
自然と店主さんのこだわりの素材とか
生地とか仕事への思いとか
あるいはバックヤード
(従業員専用部屋)とかに
興味持ったりしませんか?
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裏側見せませんか?
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つまりあなたのお客さんは
あなたをすでに
ファン目線でみている方が
一定数いるということです
細かく言えば
全顧客のマックス20%くらい
とは思いますが・・
提供しているサービスだけじゃなくて
よりパーソナルな人柄が滲み出るような
情報を発信してみませんか
だってお客さん=ファンが
求めているんですから
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