【#49】「人を動かす」

どこの書店にも必ず置かれているこの本。長く読まれているだけあって、時代が変わっても、「確かに」とうなずける部分が多い。

新たなことを学ぶというよりは、大切だが日々の忙しさの中で忘れてしまいがちなことを思い出す良いきっかけになる本だ。

人を動かす三原則

１．認める
２． 重要感を持たせる
３．人の立場に身を置く

人に好かれる六原則

１．誠実な関心を寄せる。
２． 笑顔をわすれない。
３．名前を覚える
４．聞き手にまわる。
５．相手の関心の在り処を見抜く
６．心から褒める

人を説得する十二原則

１．議論を避ける。
２．誤りを指摘しない。
３．自分の誤りを認める。
４．おだやかに話す。
５．相手が即座に「イエス」と答える問題を選ぶ。
６．相手にしゃべらせる
７．相手に思いつかせる
８．人の身になる
９．相手に同情を持つ
10．美しい心情に呼びかける
11．演出を考える
12．対抗意識を刺激する

人を変える九原則

１．まずほめる。
２．遠まわしに注意を与える。
３．自分の誤りを話す。
４．命令をしない。
５．顔を立てる。
６．わずかなことでもほめる。
７．期待をかける。
８．激励する。
９．喜んで協力させる。