マーケティングは理論よりも肌感覚。
今朝はガストにきています。
ネコ型自動ロボットすごいですね…
自動調理のチャーハンなんかも出てきてますし、
果たして人間はどこへいくのか…
さて、昨日は
「マーケティング実践塾」
の第1回目でした。
内容としては
「お客さんの行動・選択の多様化」
ですね。
100年前のマーケティング
「AIDMA（アイドマ）の法則」
から
最新の「SIPS」「PASONA」「DECAX」
などを解説してみたものの、
実際の行動様式を研究してみると、
ぜんぜん理論に当てはまらないんです。
たとえば
「おぜっきー講座」
に参加するにしても、
人によって全然プロセスが違うんですね。
ある人は
「インスタの発見タブ
→興味→共感→参加」だったり、
ある人は
「口コミ→検索→おどろき→共感→参加」
だったり、
ある人は
「口コミ→共感→口コミ→共感→参加」
だったり…
もうぜんぜん理論に当てはまらない
行動パターンになっている。
ここに
「マーケティング理論」
の危うさを感じますよね。
いわゆる経済学が全然アテにならないように、
「マーケティング理論」
も非常に危険なものなのです。
それよりも大切なのは
「肌感覚」。
「なんかこれ、良さそう」
「なんかこれ、愉しそう」
「なんかこれ、欲しくなる」
そうやって
「なんかこれ」
を
「肌感覚」
で生み出していく力。
いわば
「マーケティング肌感覚」
を磨いていく。
これからの時代は、
そんなことが大事になってくるのかな、
なんて感じています。
「マーケティング実践塾」
では、メンバーとともに、
そんな「マーケティング肌感覚」
を実践しながら磨いていきたいと思っています。
こちら正式な募集は終了していますが、
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