マンション入居者向けアンケートを取ってみた

弊社では学生マンションを経営しています。築２８年目、もうすぐ３０歳です。

この築年数になると設備面も多く手を入れる必要があり、修繕工事だけでかなりの出費になります。「入居する学生さんが求める設備は何か？」を把握し、適時適切な設備投資をしていく必要があります。ですが、物件探しをしている学生さんが何を望んでいるかを知るには、基本的には仲介管理会社さんに聞くくらいしか方法がありません。

本来、サービス業としては顧客のニーズを把握することは不可欠なはず。それを人任せにしてていいのか？オーナーとしてできることはないのか？いや、オーナーだからこそできることがあるはず！と思い立ち、昨年度から入居者アンケートを取ることにしています。

配布総数は30枚です。最終的にどれだけ書いてもらえたでしょうか。

結構な枚数を回収することができました👏入居者の皆様には感謝しかありません。

これから調査結果をまとめていきます。大学生のライフスタイルも垣間見えて中々興味深い結果になりました。このアンケートのまとめと考察についてもこのnoteで公開していくつもりです！

それでは〜👋