割引サービスを考えない
いつもご利用ありがとうございます。
One for Dog の齋藤です。
この内容はラジオ放送「One for Dog Radio」で音声コンテンツとしても配信しています。"音声派"の方はそちらからもお楽しみいただけます。
早速本題です。
今月のnoteをまるっと使ってお届けしてきたOne for Dogの見直し策。
景気が良くない中での改訂は本当胃によくありませんね…
そんなテコ入れですが、最後は番外編となるトリミングサービスについて。
すでにご承知の方も多いと思いますが、One for Dogでは現在ご新規さまのトリミングは受け入れていない状況です。
これは僕の勝手な保身からなのですが、そこそこの年齢で独立してしまった僕にとって、10年前と同じレベルでのトリミングは難しく、現に昨年は職業病を悪化させてしまいました。
良かれと思って詰め込んだ年末のご予約が仇となり、たくさんのお客さまにご迷惑をかけることになったんです。
それからというもの、One for Dogにしかできないこと、現役トリマーとしての残り打席、それらを鑑みトリミングに関しては最低限のサービスでお許しを請うております。
そのおかげで2022年は週イチの整体だけでなんとか走りきれそうな予感がしています。
お客さまのご協力に心から感謝しています。
そんな中での円安物価高。
値上げラッシュのサロンを横目に「これ以上お客さまに甘えるわけにはいかない」とあれこれ対応策をとってきました。
値上げはせずとも、月イチ割引(10%OFF)や2ヵ月割引(5%OFF)くらいは撤廃すべき!というお言葉をいただきながらも、なんとか死守しようとしてきました。
しかし、月初のnoteで書いた通りの結果です。
計算してみたんです。
去年トリミングサービスで計上された金額を…
当初はオープン記念としてはじめた月1予約や2ヵ月予約の特典。
気付けば5年も経っていました。
今や来店頻度に全く機能していない状態にも関わらず年間40万円ほどの損失。
さすがは齋藤、金額を公にしてしまうこと自体驚きですが、数字自体にも驚いています。
これならもっとOne for Dogの活動予算に充てられたはずだからです。
そんなわけでこの度、割引サービスについてあれこれ考えないことにしました。
というわけで…
値上げはせずとも実質的なご負担になってしまったことをどうかお許しください。
これがトリミングサービスへのテコ入れ。
次回はこれまでの内容をまとめた記事を書きたいと思います。
もう少しだけお付き合いいただけたら幸いです。
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ということで、今回はこの辺で。
それでは皆さま素敵なドッグライフをお過ごしください。
One for Dog 齋藤でした!
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