スポーツショップ深イイ話

私は大学時代バイトで、某スポーツショップの店員をしていた。　　　　　今ショップで働いている方は参考になるかもしれません。

「何かお探しですか？」

よく聞くしよく言っていた言葉　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今となっては、もう少し工夫した聞き方ができればもっと売れていたと思う

営業マンをしている方は、店員さんだったら何と声をかけますか？

「何かお探しですか？」

「ん〜、大丈夫です。」

これ！と探す物が決まっている人は店員さんに在り処を聞くだろう。　　　しかし、これを買う！と決めてお店にくる人はそんなにいないはず。

「ジムで履く靴をお探しですか？」　　　　　　　　　　　　　　　　　　「部活動で着るウェアをお探しですか？」　　　　　　　　　　　　　　　「雨の日でも防水になるパーカーをお探しですか？」

このように具体的に聞いてみるのはどうだろう？　　　　　　　　　　　　靴や時計や服、どれも選ぶ時は、それを身に付けた自分を想像して選ぶ。　となると、相手がイメージするシチュエーションに合った提案ができれば購買率も上がるだろう。

ショップは面白い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　至る所に鏡がある。これは、それを身に付けている自分を実際に見ることにより買いたい！と思わせる効果がある。　　　　　　　　　　　　　　　　フィッティングルームもただサイズを合わせるだけではなく、実際に着ている自分を見ることにより、買いたい！と思わせる効果がある。

そんなこんなで、とりあえず今ショップで働かれている方は　　　　　　　より具体的な質問をしてみては如何でしょうか？

あくまで個人的な見解ですが笑