手続きの手は指先のことですか？オンラインでと文字が促す

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おしっ！と気合を入れないと出来ない予約や手続き。やればすぐ終わるんだけど…。
電話も苦手だけどオンライン上だとどれを選ぶんだ？と悩むのがしんどいから、対人間の方がぐだぐだ聞けてまだマシかも。なんで全部アタシなん？