あの人に任せれば大丈夫

これまで大企業から中小企業のいろいろな人達と仕事をしてきました。
製造業を中心に業務をしてきて気が付いたことを記します。

仕事には必ず期日期限があります。
仕事をしている中で、この人に任せれば大丈夫と言われる人がいます。任せて安心、任せておけばどうにかしてしまう人。周囲や他部門から信頼されている人がいますが、意外と本人はそんなこと思っていたりしません。ただただ、べストを求めて仕事をやっている人。

あの人に任せれば大丈夫と言われる人
ここで言うのは、定型業務ではありません。もちろん、定型業務も行っていますが言われるポイントはそこではありません。
普段とは違う、特命業務やプロジェクトとか突発対応の仕事になります。
必要な人を上手く巻き込みながら最後には、必ず辻褄を合わせて、どうにか対処してしまう人です。やり抜く力を持っている人が、あの人に任せれば大丈夫と言われる人です。

何度か仕事をやり切ることを積み重ねてきたことで信頼が生まれ、あの人に任せれば大丈夫と言われるようになる。

一般に言われているあの人に任せれば大丈夫と言われる人の特徴
①コミュニケーション能力が高い
　その場で、目的は、何を、どの様な、例えば、、など確認する
　一度で片づけることで手戻りを無くすこと
②問題解決能力が高い
　回答スピードが早い、これは問題解決能力が高いことである
　問題を解決するために創造的な解決策を見つけようとする
③責任感が強い
　約束日時や義務を果たすことに非常に真剣であり、責任感が強い
　与えられたタスクを遂行するために最善を尽くす
④視野が広く高い
　思慮があること
⑤情報収集能力
　的確な情報源から必要な情報を収集し、回答を見つけることが早い
⑥偏見を持たない
　自分の考えに固執しない
　物事に対して先入観や偏見を持たず、常に客観的な視点から物事を見ることが出来る

こんな特徴があると言われているが、そんな人が身近にいれば自分のスキルの一部にしてしまうと良いと思います。

あの人に任せれば大丈夫と言われる人が自分の周囲にいれば
身近にいれば仕事の進め方を盗むのが一番手っ取り早いのですが、盗み方は、自分の思考と行動と必ず比較することが重要になります。
思考のポイントとして、
・優先順位の仕方
・段取りの仕方
・決断の仕方
・割り切りの仕方
・代案の仕方
・仕事の振り方
・回答の早さ
・進捗を掴んでいる

行動のポイントとして、
・持っていた幾つかのボールを投げ分けることで、仕事を進めているところ
・基本的に自分でボールをホールドしない仕事の進め方
・投げた相手に、確認を忘れない。最初に齟齬を潰すこと
・関係者とキャッチボールをすることで信頼関係を構築

自分との比較をすることで、足りなかったことを学び『あの人に任せれば大丈夫』と言われるポイントを掴む。
そうして自分も思考しながら行動していくことで、問題解決に必要なスキルが備わってくる。問題解決には、分析力や論理的思考力、クリエイティブな発想力など、様々なスキルが必要になりますが全てのことを知っている必要はありません。知っている人、出来る人の協力をとりつければ良いのです。
兎に角一番重要なのは期日期限を守ること。これは絶対厳守するべきことになります。

まとめ
仕事は、一人で行うものではなく組織として成果を結びつけるものです。したがって周囲の人を上手く巻き込みながら期日期限を守る。仕事は期日期限が一番重要で、これを守ることが『あの人に任せれば大丈夫』と言われる所以になるのです。