新サービス立ち上げ時の仮説検証について vol.1

こんちわ、@norinux です。

僕はガイアックスのSTARTUP STDUIOの統括をしていて、いろいろな事業のメンターをしている。簡単に言えば、事業アイディアを持っている人たちの話を聞き、事業化する支援をしているんだよね。

で、新サービス立ち上げには課題の設定が最初の肝になるのだけど、

それ、まじで課題なの？

がかなり大事なポイントになる。

課題の設定から間違えてサービスインしようもんなら、いろんなものロスするからね〜。

▼まじな課題ってどう見つけるの？

アイディアフェーズの仮説検証って何したらいいのかというと

インタビュー！だよ！

まじでめちゃめちゃ大事。インタビューの質で、サービスの質が大きく左右されるから。まじで。

▼インタビューのポイント

じゃあインタビューってどうやったらいいのかっていうと、下記ポイントを押さえることが大事。

・深掘る
　- 100項目の同じ質問をするのではなくて、欲求や行動レベルの話を引き出すことが重要
　- なんでですか？その時どうしたんですか？どう感じました？など

・具体的なエピソードを聞く
　- その課題にまつわることで、本人が実際に経験したことを聞く
　- 実体験や感情が伴わないと、ユーザーにはなりにくい

・自分のサービスの概要を話し、率直な意見を聞く
　- 最初の反応が大事
　- 感情を伴って、「いいね！」「使いたい！」と言ってくれるかどうか
　- ユーザーが存在するのか否か、の指標になる

▼感情、動いてますか？

いろんな人が「それいいね〜」と言ってくれると、「やっぱりこのサービスいける！」と思うかもしれないけど、感情や欲求が乗ってないと弱いから注意。

それより、少数でも「まじそれほしいっす！いつリリースっすか！？」って身を乗り出してくれるような反応があるかどうかが超重要！これがないと難しいと思った方がいいレベル。

いろんな人に「優しいよね」って言われても、ただのいいやつで終わるのと一緒の理論w

じゃあどうやってインタビュー対象を見つけたらいいの？については次の記事（新サービス立ち上げ時の仮説検証について　vol.2）読んでみてね！

じゃ！