まちづくりにおける「見えない関係」と「あの人」の役割の話。
まちづくり活動は、うまくいくケースとうまくいかないケースがあり、その違いは、メンバーの関係性にありそうだ、ということは常々言われている。
いろんな調査を見ていても、人が会社を辞める理由のトップも人間関係だという。とりわけ、賃金の発生する労働と違い、ボランティアは気持ちが重要であるから、その傾向はより強くなりそうである。グーグルも成果を上げるチームは別に学歴が高いとか定期的な会議で合意形成をしているとかいうことはあまり関係なく、心理的に安全な関係が作れている、ということを調査
