「ご苦労さまでした」は、目上に使っちゃいけないの？

※「ほぼ日の學校 Advent Calendar 2021」20日目です。

日本語のはなし。「敬語はじぶんでつくればいい」？
飯間浩明 （国語辞典編纂者）

三省堂国語辞典の編纂者であり、ずっと現在のことばを観察している飯間浩明さんが、使い方の難しいと言われる「敬語」について話してくれます。敬語のことで叱られたことある人、必修かな（笑）。

日本語のはなし。「敬語はじぶんでつくればいい」？ | 飯間浩明 | ほぼ日の學校 (1101.com)

仕事で「書くこと」が多いので、日本語の使い方は、日々、気をつけています。でも、あやふやな言葉があっても、毎回紙の辞書を引いて、ちゃんと調べるまでは行っていません。もっと言葉に真摯に向き合う時間を作らねば、、と思いつつ、普段は、ネットの辞書で意味を確認するくらい。

今、言葉を大事に扱っている人の一人として、辞書編纂者として、有名な飯間浩明さんのことは気になっていました。

Twitterがおもしろいですね。
フォローしているといろんな投稿が流れてきます。

言葉の意味のおもしろさを知ることもありますし、

みんなが知ってる（はずの）現代語ばかり載せた辞書に何の意味があるか、と学生の頃は思っていました。でも、何気ない日常語を説明する辞書って必要です。たとえば「上司に便利に使われる」の「便利」ははどんな意味か。説明のない辞書も多いけど、『三省堂国語辞典』は第7版から説明を加えました。 pic.twitter.com/AuhSASWryw

— 飯間浩明 (@IIMA_Hiroaki) December 15, 2021

普段、意識しない漢字の使い分けにも気づかされます。

学校の書き取りは「漢字の区別はグレーゾーンがある」ということを踏まえて実施してほしいと思います。どちらもOKの場合が多いのです。「早い」「速い」のように、まあまあ世間で区別されているものはともかく、「柔らかい肉」か「軟らかい肉」かなど、個別に判断すべきものがいくらでもあります。

— 飯間浩明 (@IIMA_Hiroaki) November 2, 2021

言葉の趨勢に関する投稿も、興味深いですね。

ある語や用法、たとえば「その服ヤバい」の「ヤバい」を『三省堂国語辞典』が載せているからといって、「『三国』はこの用法を認めた」とか「認めてない」とかいう話ではまったくありません。現代日本語として、この語・用法が編纂者の目に止まる程度には勢力がある、と示しているにすぎません。

— 飯間浩明 (@IIMA_Hiroaki) December 14, 2021

「スッチー」などの語を削ると、意味を知りたい人が困るではないか、という批判をなおもいただきます。でも、「そもそもそれを載せていた辞書自体少ない」という指摘は、私たちにとって援護射撃になります。約8万語で現代日本語の肖像画を描こうとする時、これらの語の優先度はやはり下がるんですね。

— 飯間浩明 (@IIMA_Hiroaki) December 16, 2021

今回は、敬語についての授業ですが、言葉を大事にしている人による言葉にの授業だと思って、視聴しました。

予想通り、敬語の話題に移る前からおもしろい！

皆さん「エチケット」「マナー」「ルール」の違いってわかりますか？
敬語は、このうちどれに当たるのか？　そんなところから話が始まります。

今は、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」以外に、「美化語」「丁重語」という言葉まで敬語として教科書に載ってるそうです。私なんか、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」だけでもインプットできなかったのに、ちゃんとした敬語を正しく使うなんて絶対できないと思います。
（実際に、教育の現場でも、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」を中心に説明して、「美化語」「丁重語」については、ちょっと触れるだけだそう）

でも、飯間さんは、昔から言葉が大好き。
高校、大学と、きちんとしすぎるほど正しく敬語を使われていたそうで、先輩の友人に「気持ち悪い」と言われてしまったことがあるそうです。

正しく使っているのに、「気持ち悪い」と感じさせてしまう原因は何だろう？　敬語に疑いを持ったそうです。

つまり、言葉のルールとして正しくても、どういう状況で使うべきものなのか、わかっていなかったということです。教科書には、「例外として、目上の人にあるシチュエーションでは使ってはいけません」なんて書かれてませんよね。

目上の人と話す経験を積んだ大人からすれば、当たり前すぎる結論ですけど、辞書を作る方、しかも、言葉の洞察がすごい方から、聞くと重みが違います。よく使い方を指導される敬語なのに、さらに暗黙のルールがあるなんて。そりゃ難しいですよね。

飯間さんのように言葉が好きで、辞書をたくさん引き、言葉をたくさん覚えてるだけではダメなんですね。言葉は変化していくものですし。

飯間さんは、昔は、敬語警察だったという言います。
黒澤明監督作品の中、星新一のショートショートの中にも、用法の間違いを見つけ、一人、悦に入っていたそう(笑)
でも今は、使い方の間違いを見つけても、言葉の間違いとは考えないそうです。

「駐車場をご利用できません」や
「お求めやすい」を間違いだと
言うことはできないと思います

なぜかというと
みんな言ってるからです
言葉というのは
ルールの側面がありますので
みんなが「お求めやすい価格」
「お求めやすい値段」と言ってれば
みんな言ってるんだから
それがルールなんですね

言葉というのは
本当に徹底して民主主義ですので
多数決で決まります
みんなが言ってる言葉が間違いって
ことはありえないんです

あまり敬語の話には興味がなかったんですが、興味深い話題もありました。

目上の人への「了解しました」「ご苦労さまでした」は失礼？　という話。
昔から目上にも使われていた言葉だそうで、ある時期から、マナー教室で、誤った利用方法が伝わったことが事実のようです。

あまりにも、「了解しました」「ご苦労さまでした」が、理不尽な責められ方をしているので、間違った使い方ではないですよ、と飯間さんは、啓蒙しているそうですが、使っちゃダメと感じている人が多くなれば、そのまま間違った用法になっていくのかもしれません。実際、私も、両方とも間違った使い方ではないということを承知していますが、不快に感じる人がいるかと思うと、怖くて使えません。ネットでは、誤解がすごいスピードで拡散されることがあります。こうやって、何の罪もない言葉が、殺されていくかもしれない世界に恐怖を感じます。

使い方が怪しいなと思ったら、単に、その言葉を避けて使わないのではなく、なるべく辞書を引くなどして、言葉を使う理由を探して、判断していきたいと思います…　大変だけど、なるべくそうします……　がんばります。