ベトナムの日本人女性起業オーガニックコスメブランドtaran.の体験設計に感動した話
taran.とは
日本人女性のRyokoさんという方が単身ベトナムで起業して作られたオーガニックコスメブランド。「TARA」は東南アジアに古くから祀られている美の女神から、「N.」は広く広めるという言葉から生まれたそうです。
ベトナム中部で世界遺産にもなっているホイアンの閑静な住宅街にショップを構えられています。
目玉商品は「奇跡の万能オイル」と呼ばれるタマヌオイル
taran.の一番人気は原液100%のベトナム産タマヌオイル。聖なる木とされているタマヌのオイルは、抗炎症、抗菌、抗酸化、保湿、紫外線防止などに効く最強の品！100kgの実からオイルはわずか5kgしか取れない貴重なものだそう。化粧水・乳液のあとに美容液として使ったりニキビや肌荒れに直接塗るという使い方ができます。（HPとRyokoさんFUDGEブログより）
私も購入して使っていますが、ニキビケアに効きすぎてびっくりしているほど、効きます！
個人的taran.の推しポイント
商品そのものはもちろん素晴らしいのですが、今回ショップを訪れてお店を回る体験そのものがとっても素晴らしかったので、その観点で推しポイントを書きます！！
①ウェルカムドリンク
お店に入ると、笑顔が素敵な店員さんがウェルカムのティーを持ってきてくださいました。ハイビスカスティー、とっても美味しい！お店に入るだけでドリンクをいただけるとは、なかなかない経験で素敵なおもてなしに感動しました。ドリンク片手にゆっくりと素敵な店内を回ることができ、とても幸せな時間でした。
②店内を回るのが楽しい
これも大きな推しポイントです！タマヌオイルはじめ、様々な商品があり、香りや色が様々で見ているだけですっごく楽しくなります。商品には一つ一つ説明が書かれており、原材料はこんなものが使われているんだ！どんな効能があるのかな？など読むのに興味津々でした。
雑貨もかわいくって、合わせてお土産購入に良いですね。
③QRコードの商品説明を読みながらも心地よい接客を受けている気分になる
taran.では環境に配慮し、紙面パンフレットなどは置いておらず店内の表示と詳細の案内や商品説明はQRコードを読み込み自分のスマホで閲覧するというスタイルです。
でね、単に商品説明が書かれているだけじゃなくって、こんなたのしいしかけもあるんです！！
こちらはフレグランスコロンの香りがソウルナンバーごとに異なっていて、QRを開いて自分の生年月日を入れるとソウルナンバーとナンバーに紐づく自身の素質や長所の記述を読むことができます。結構当たってるかも・・！？とびっくりしました(笑)そして、無事自分のソウルナンバーのフレグランスを購入！これから使うの楽しみだなあ～～～
それぞれの商品の説明はRyokoさんのブログに飛びます。Ryokoさんが直接いらっしゃらなくても、接客を受けているような素敵な体験になりました！
③接客・気遣いがとっても素敵でした！
店員さんが、私が気になっていた商品に関して丁寧な説明とQRコードでの案内をしてくださいました。お店によっては、説明がtoo muchだったりもするんだけど、taran.ではtoo muchすぎないバランスが素晴らしくて感動しました。リップのテスターを触っているときには、化粧落とし用のコットンをすかさず渡してくださって。。。相手をよく見て必要なことをさっとしてくださるの素敵すぎました、、！
家族や大切な人をお迎えするように接客する、というtaran.のパーパスが体現されていて感動しました。
今回購入したフレグランス↓
他にもタマヌオイルやタマヌバーム、カラーリップなど過去にホーチミンの雑貨屋さんZUZUさんで購入して愛用してます❤️
また行きたいな〜！素敵なお店に感謝です。
taran.インスタ
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