【動画解説】全員に対してフルオーダーメイドで指導していませんか?...セッションの質を上げるフォーマット化の極意。Vol.134
全員に対してフルオーダーメイドで指導していませんか?...セッションの質を上げるフォーマット化の極意。Vol.134
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みなさんこんにちは。Kentoです。
パーソナルトレーニングジムと聞くと
「オーダーメイドのトレーニング指導が売り」と言うイメージが強いかと思いますか、まさかみなさんは、 すべてのお客様に対してフルオーダーメイドでサービスを設計してはいませんよね?
「毎回、一生懸命指導に向き合っているのに、セッションによってお客様の満足度にムラがある」「この間はよかったけど、今日の手応えは少し微妙だった...」そういう風に感じた事はありませんか?
僕らが提供すべきパーソナルトレーニング指導には、間違いなくお客様の満足度を高めやすい"形(フォーマット)"があります。
行き当たりばったりでトレーニング指導をしているのではなく、しっかりとこのフォーマットに落とし込むことによって、クオリティにムラのない、質の高いトレーニング 指導を実現することが可能です。
大枠のフォーマットを最適に設計し、その中身はお客様によって変化させていく(オーダーメイドで)ことで、 お客様にとっても満足度の高い時間になります。
今回のトレーナー論では、僕自身がどういったところに気をつけてこのフォーマットを作っているのか、というところを、実際のフォーマットをお見せしながら解説していこうと思います。
ぜひまだ自分の形を持ってないというトレーナーの方は参考にしていただきますと幸いです。
(動画尺 19分)
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