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うまく伝えるために

会議などでプレゼンテーションをした際、内容が相手にうまく伝わらなかった経験を持つ人がいるかもしれません。

その理由の1つとして、相手に関する情報の不足が考えられます。発表する案件について相手がどの程度理解しており、どのような情報を求めているのか、また、関心の程度など、相手の思いを知ったうえで準備するべきでしょう。

特に、複数の人に伝える場合は、人によってはあらかじめ得ている情報や理解度が異なる点も配慮することが必要です。

相手に物事を伝えるには、まず相手の立場に立ち、伝えるべき情報を取捨選択することです。相手の習熟度に応じて、内容や用語も変わってくるでしょう。

また、重要な内容は聴衆の表情を見ながら話し方に抑揚をつけるなど、その場にあった声のトーンで話すことも有効です。

どうしたら内容を分かりやすく伝えられるのかを考え、発表や対話の場を有意義な時間にしたいものです。

今日の心がけ◆相手に合わせて伝えましょう

(出典:職場の教養 2024年2月号)

経営者からの感想

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションは、組織の成果と直結する重要な要素です。特に会議やプレゼンテーションでは、情報の伝達や意思決定のプロセスが凝縮されます。そうした場において、メッセージが正確に伝わらない事態は、機会の損失や誤解を引き起こし、時にはプロジェクトの遅延やチーム内の不和を招く原因となります。私は長年の経営者経験を通じて、効果的なコミュニケーションの重要性を痛感してきました。ここでは、その経験から学んだコミュニケーションの要点と、ビジネスパーソンへのアドバイスを共有したいと思います。

相手がどの程度情報を持っているか、何を求めているか、どのような関心を持っているかを把握することが、メッセージを適切に調整する基盤となります。特に、会議やプレゼンテーションでは、

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