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よく勘違されている「価値」と「機能」

こんにちは
究極のチームビルデイング
(株)next company の リッキーです


「価値」と似て非なるもので
「機能」というものがあります

よく似ていますから、
よく勘違いして使われています


例えば美容室で
「御社の価値は何ですか?」と聞くと・・・

「スライドカットができる」
「ナチュラル白髪染めができる」
「ハーブスパができる」・・・
といった答えが返ってくることがあります

残念ながら
これらは「価値」ではありません(涙)

これらは全て「機能」です


「機能」というは
「○○ができる」
というもので

「価値」というものは
そこから “幸せ” がイメージできる必要があります!


この機能と価値については
「ジャパネットたかた」さんの話術が
とても参考になるんです


例えば、
一般の家電屋さんなどで
ハンディカムビデオを販売する場合

「このハンディカムビデオは、
超小型軽量型で
手ぶれ補正と
顔認識機能が付いているので
三脚などを使わなくても
ピントがずれにくくなっています

しかも大容量録画で
バッテリーは12時間もちます

そして、高画質録画なので
お家の大画面TVにHDMIケーブルで繋いで
大画面の高画質で観ていただけます・・・」

みたいな感じの説明になると思うんですが


同じハンディカムビデオを
「ジャパネットたかた」さんが販売すると

例えば
「TVの前のおじいちゃん!
お孫さんの運動会を高画質で録画したいですよね!

このハンディカムビデオは、
超小型軽量型で手のひらにすっぽり入って
片手で長時間持っても全く疲れません

さらに手ぶれ補正がついているので
三脚など使わなくても
駆けっこをするお孫さんのお顔が
ぶれる事無く撮ることができますよ!

しかも、
顔認識機能が付いていますから
たくさんの子供達の中でも
お孫さんのお顔をバッチリ認識するので
お孫さんを見失うなんてことは無くなりますよ!

そしてこのハンディカムビデオ
それだけじゃないです!
大容量でバッテリーは12時間ももちますから
開会式から閉会式まで全て録画をしても
まだ余ります

そして
お孫さんがお家に来られたら
このハンディカムビデオを
そのままお家の大画面TVにケーブルで繋いで
一緒に運動会でのお孫さんの活躍を
高画質でご覧になられたら

お孫さんと、再び楽しい時間が過ごせますよ・・・」

みたいな感じで説明されるんじゃないかと思います(笑)


どうですか?
後者の「ジャパネットたかた」さんから
買いたくなりませんか?


この二つの違いはわかりましたか?

最初の説明は
「○○ができます」「○○が付いています」と
「機能」ばかりを説明していますが

後者の「ジャパネットたかた」さんの方は
お孫さんとの関係や
家族団らんの風景などの
“幸せ” がイメージできると思います

この「幸せがイメージできる」っていうのが
「価値」なんですよね


なので、さっきの美容室の例で言うと

「スライドカットができる」

顔周りをスライドカットすることで「小顔になれる!」
とか

「ナチュラル白髪染めができる」

ナチュラル白髪染めだから重くならないので「自然に5歳若返る!」
とか

「ハーブスパができる」

ハーブの香りと癒やしのスパで、快眠を促すので「溜まった疲れから解放される!」

のように
それをすることで、どんな幸せが手に入るのか?
が見えてくると
「機能」は「価値」になるんです


「機能」のままだったら
他にいくらでも代わりがあるので
次第に価格競争になってしまいます

「価値」になれば
「あなたじゃなきゃダメ!」と言われるようになって
高い価格でも売れるようになります


この「機能」と「価値」
しっかり理解して使い分けてくださいね


今日はこのくらいで・・・

全力で応援してます!!


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