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別冊マガジン|女の!限界バイト列伝

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数々のバイトを経験してきたさぐがお送りするバイトドキュメンタリー。
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2022年2月の記事一覧

【第5回】女の!限界バイト列伝「コールセンター(短期)」

【第5回】女の!限界バイト列伝「コールセンター(短期)」

去年から働き始めた仕事ももう3か月は経った。

仕事はコールセンター。学生時代に何度か単発のバイトをした。数年後、再び同じ会社で長期的に勤めたもある会社で、そして再び時間を置いて同じ会社に戻ってきたのだ。

コールセンター=クレーム対応と思う人が多い。しかしコールセンターの中でも「インバウンド(受信メイン)」、「アウトバウンド(発信メイン)」、「どちらも同じくらいやる」と大きく分かれる。
アウトバ

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