”やる気が出ない””モチベが下がる”そんな職場を改善するには？【それってモラールの問題では？】

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

・職場に沈滞した空気が漂っている。

 ・仕事を頑張りたいのに、朝、会社に行くとモチベーションが下がる。

・職場で会話が少ない。

・仕事をやる気が出ない。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

今回はこんな悩みについて考えてみます。 

対象は、将来リーダーを目指している方、現在リーダーの方、管理職、そして若い方向けの内容です。

とはいえ、職場の環境についての悩みがある方にとっても、解決のヒントになる内容ですので、ぜひ読んでみてください。

職場によって、「やる気が出ない」「モチベーションが下がる」空気って、ありますよね。

「やる気が出ない」ならまだしも、「やる気が出たのに会社に来ると下がる・・」という悲しい職場もあるようです。

それ、何が問題でしょうか？

問題点：モチベーションじゃなくて、モラール不足が問題じゃない？

結論としては、それは個人の意識の問題ではなくて、組織の問題が大きいケースが多いです。

それでは解説してみます。

モラールなの？モチベーションなの？

まず、”モラール”という言葉について、おさらいしてみます。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

〈モラールとは？〉

・もとは軍隊で兵士の戦闘意欲を意味する用語として、「士気」の意味。

・もともとフランス語。英語表記は「morale」です。

・現代では仕事上の用語としても定着。

・仕事上で使用する際は、”勤労意欲”や”職場での士気”など。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

モラールという言葉、今ではあまり聞かれなくなっていますが、以前は組織運営にとって重要視していた要素です。

しっかり体系化した”モラール・サーベイ”も多くの企業で取り上げられています。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

〈モラール・サーベイとは〉

・従業員のやる気を客観的・定量的に測定する手法

・従業員満足度調査＝組織の士気がどの程度か調査

・元来は第二次世界大戦中、アメリカで軍隊の士気高揚を目的に編み出された技法。戦後、産業界に普及し発展

・日本では1950年代が始まりとされ、その後、厚生労働省方式などが開発され、多くの企業で実施している

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

目標達成に向けて、いかに士気を上げるか、組織レベルでの考え方になります。

言うまでもないですが、モラルとは別です。

モラルは、「道徳心」とか「倫理」で、英語ではmoral。モラールの綴りの「e」がありません。

かたや、”モチベーション”です。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

〈モチベーションとは？〉

・「やる気」「意欲」「動機」などの意味。

・語源は英語（ motivation）。

・「行動を起こすための目的づけ、刺激、意欲」といったニュアンスでも使用。

・最近、若い子の間で、「モチベ」とも略される。

使用例：「モチベ下がるわ〜」

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

モチベーションという言葉は、日本では1980年代になって使われ始めたらしいです。

何故「モラール」ではなく、「モチベーション」が主流になったのか？

それは会社のあり方、社員と会社の関係性、働く環境の改善、情報技術の進歩など、社会の変化があるようです。

一番は、会社が”個人を尊重”するようになったことが挙げられますね。

社員は多様化してますから、フラットな組織、フレックスタイムの導入も含めて、会社側も集団的なアプローチが難しくなったこともあります。

個人の力（スキル）を有効活用する職種が増えたという背景もありそうですね。

モラールをマインドにつなげるのが大切です

とはいえ、モチベーションだけに頼り切る職場は良くないですね。

「モチベがすべて！」では、管理職は怠慢（たいまん）と言われてしまいます。

組織としてのモラールを高めることで、スタッフのスキル向上まで繋げることが大切です。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

〈モラールからスキルアップへのイメージ〉

会社、職場のモラールを高める

→ 働くスタッフが組織に対して信頼感を深める

→→ 自分の役割、担当にプライドを持つ

→→→ 自信や目標に対して、やる気・熱意が生まれる

→→→→ 自主的にスキルアップをはかる

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

イメージはこんな感じです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

〈モラールからスキルアップへの理想的なイメージ〉

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

マインド向上、スキルアップには、育成や教育の仕組みが必要になります。

これらが組み合わさって、成果に繋がればいうことなしですね。

最後にまとめ

今回は管理職側の視点から、やる気が下がる職場について書いてみました。

まとめると、こんな感じになります。

成果 ＝ モラール ＋ モチベーション ＋ マインド ＋ スキル

かなり抽象度の高い記事でしたので、いずれ具体的な方法についてレポートしたいと思います。

今回は以上です。ありがとうございました。

ワダ なお インスタグラム：週３冊ペースで読んだ本から、オススメを紹介しています！