コーチング・コンサルティングビジネスで売上1000万円を超えるまでにやったこと全部
コーチング・コンサルティングビジネスで売上1000万円を超えるまでにやったこと全部
今日は、2017年1月にコーチングと出会い、自分でも提供するようになって、
セッションを続けた結果、コーチング及びコンサルティングビジネスで累計売上1000万円を超えるまでに行ったことをすべて書きます。
この記事を書いているのは、2020年4月。
1000万円を超えたのは、2018年のことですが、
コーチング・コンサルティングをはじめて丸3年が経過した今
お伝えできることをすべてシェアします。
前提：お金を稼ぐことを目的にすると失敗します
まず、前提ですが、事業を行う目的をお金を稼ぐことに設定すると、
ほぼ失敗します。
お金のことを話すのに、お金を目的にするな。
という主張で申し訳ないですが、
最終的なゴールが「お金を稼ぐこと」であると、
間違いなく失敗します。
お金を稼ぐこと、もしくは対価を受け取ることは「手段」でしかありません。
その受け取ったお金、対価を以て何を為したいのか。
つまり、事業の目的、使命感、ビジョンがなければなりません。
最初のころは、お金がほしい、
自由になれたら、
もっと物が買えたら、
そういった欲求もあって当然ですが、
そこを求めている限り同じステージを周り続けるでしょう。
一体本当は、何がしたいのか。
時間がかかっても、この問いに向き合うことが結局は近道です。
それでは、具体的な方法を解説します。
1.確実に価値を感じてもらえるセッションができるようになる
1番目は、「確実に価値を感じてもらえるセッションができるようになる」
です。
コーチングやコンサルティングなどの対人援助ビジネスにおいて、
最も重要といっても過言ではない、最重要ポイントは、
価値を感じてもらえるようになること
です。
あなたがどう思っているかは関係なく、
受けてくださった方が、
本当に価値があったと感じるかどうか
これがすべてです。
コーチングやコンサルティングをはじめたばかりの頃にありがちな罠として、
自分ではできている、と思っているけれど
実はまったくそうではなかった
という罠があります。
いくら言葉で「よかった」と言われたとしても
紹介やリピートが出ないのであれば、
価格や技術に対して、満足していない。のです
紹介やリピートが出る条件は、
提供している価格以上の価値を顧客が感じた時
です。
あなたの商品・サービスを購入して本当によかった！
と顧客が感じるサポートができるか。セッションができるか。
ここは本当に重要で、
外すことのできないポイントです。
逆にここさえできるようになれば、
あとのことは、補足でしかありません。
では、本当の意味で価値を感じてもらうためにはどうすればよいのか。
逆説的ではありますが、
経験を積むしかありません。
経験とは、何かというと
有料でご契約をいただき、実際にコーチングやコンサルティングを通して
クライアントを成功に導く経験
です。
この経験が多ければ多いほど、
実力も上がります。
この経験が多いほど、必要としてくださる人数が増えます。
結果、売上につながります。
次に有料でご契約いただき、実際にコーチングやコンサルティングを通して
クライアントを成功に導く経験をするために何が必要なのか。
を説明します。
2.商品・サービスを提案できるセールス力を身につける
有料で何かしらの商品・サービスをご契約いただくために必要な能力、
それは「セールス力」つまり「販売する能力」です。
セールスというと、世間では
訪問販売や、保険の営業のように
ネガティブなイメージに結びつける方が多くいますが、
まったくそのようなことではありません。
単純に
欲しい
と言われたら、
こちらです。
と言えるようになるだけ。
それだけのことです。
たとえば、あなたが、本当に欲しい洋服があったとします。
こんなに心ときめく洋服はない、と思い、
店員さんに声をかけます。
「あの、この洋服が欲しいのですが。。」
と言い出します。
すると、店員さんはこう言うでしょう。
「ありがとうございます！それでは、ご案内します」
そして、レジでお会計を済ませ、
あなたは良い気分で家に帰ります。
たった、これだけのことです。
欲しい、と言われたら
こちらです。と言えるようになるだけ。
たったこれだけのことですが、
意外とできないのが、セールスなのです。
セールスに関しては、
実際に何かしらの分野で突出した販売実績を上げている人から学ぶことをおすすめします。
3.集客の仕組み化、導線整備を行う
3番目は、集客の仕組み化、動線整備を行うです。
まず、前提として
1.確実に価値を感じてもらえるセッションができるようになる
2.商品・サービスを提案できるセールス力を身につける
この2点ができるようになれば、
それだけで300万円〜500万円、
本当に卓越すれば1000万円を超えることは可能です。
それほど、価値を創ること、販売する力の威力は大きいです。
その上で、さらにレバレッジをかけられるのが、
集客の仕組み化、導線整備です。
一般的に集客の仕組み化、動線整備は、
ブログ＋メールマガジンを使うことが多いです。
メールマガジンでも繰り返しお伝えしている通り、
ここでのポイントは、
顧客リストを保有すること
自社の商品・サービスに興味を持ってくださる方々に
いつでも情報を届けられる仕組みを持つこと
これが最重要です。
なぜ、ブログ＋メールマガジンを使うのかといえば、
ブログ（YouTube等も同じ）は
まず興味を持ってもらうための媒体であり、
メールマガジンはその中でもより深い情報を知りたい、
もしくは商品・サービスに興味のある方向けのメディアと
役割が異なるからです。
入り口をブログにするか、Facebookにするか、YouTubeにするか
は人によって違いますが、
興味を持ってくださった人を、
顧客リストへ絞り込むという点では、
同じです。
ちなみに、LINE@等、
より距離感の近いコミュニュケーションツールを使う方もいますが、
個人的には、メルマガがちょうどよい距離感だと思います。
LINEは、友人や家族、密接な関係には適していますが、
対価が発生していない段階のコミュニュケーションにおいては、
距離感が近すぎます。
ビジネスとして考えるのであれば、
メールマガジンがおすすめです。
4.多段階の商品構成、LTVの最大化を行う
4番目は、多段階の商品構成、LTVの最大化を行うです。
ビジネスを始めたばかりのころは、
あまり多くの商品がないことが通常です。
特にコーチングやコンサルティングにおいては、
継続の3ヶ月や6ヶ月といったサポート、
もしくは単発の商品があるぐらいで、
そこまで多くの商品があることは稀です。
しかし、サービスを提供していると、
徐々にどんな人が自社を必要としてくださるのか、
具体的なニーズ、解消したい悩みが見えてきます。
そこに対して、商品・サービスを開発していくと、
結果として商品・サービスが増えていきます。
すると、月額1000円〜100万円単位の商品まで
ラインナップを広げることが可能になります。
最初に安価な商品を購入した方が、
徐々にファンになり、高単価商品を購入することもあれば、
長期サポートを終えた方が、別の商品を買うこともあります。
結果として、一人あたりの商品単価も上がり、経営が安定します。
5.日々の情報発信、イベント開催
5番目は、日々の情報発信、イベント開催です。
ここまできて、ようやく情報発信が出てきました。
通常、独立起業したい、となると
「情報発信をしましょう」とブログやメルマガを書くことを勧められることがあると思いますが、
順序が逆です。
提供したい商品・サービスがあり、
何のためにやるのか、「目的」があり、
そのために情報発信をする。という順番が最短ルートです。
結果的には、情報発信は重要ですが、
まず商品ありき。ということはお伝えしておきたいと思います。
3.集客の仕組み化、導線整備を行う
で顧客リストを保有していれば、毎日メールマガジンを書くこともできますし、
ブログを更新することもできます。
また、定期的なイベントやセミナー、キャンペーンなども
新しい顧客を集める手段として有効です。
6.濃い見込み顧客に対するフォローアップ、クロージング
そろそろ、長くなってきましたが、
最後まで一気にいきましょう。
6番目は、濃い見込み顧客に対するフォローアップ、クロージングです。
ここまで、商品・サービスの構築や、
集客の仕組み化、セールスなど多岐に渡り解説をしてきましたが、
最終的には、
濃い見込み顧客がどれだけいるかが
売上の直接的な要因となります。
顧客リストを保有し、
日々の情報配信やイベント開催、セッション提供を通して
高い関心を持っている方には、フォローアップを行うことで、
契約サービスへの加入のきっかけとなることがあります。
リザーブストックなどのシステムを使っていれば、
簡単に興味を持っている人だけにメールを送ることもできますし、
個別のオリエンテーションなどを行うこともできます。
いずれにしても、
興味を持っている方には、積極的にフォローアップをすることをおすすめします。
7.ファンづくり、口コミの効果を最大化
7番目のポイントは、ファンづくり、口コミの効果を最大化です。
事業において重要なことは、どれだけ自社のファンがいるか
といっても過言ではありません。
ファンがいなければ、事業が成り立つことはありません。
長期的な事業継続において、
ファンを増やし続けることは、最も重要なポイントと言っても過言ではありません。
自社のファンが増えれば増えるほど、
営業をしなくても、相手から欲しいといっていただけるようになり、
ファンが増えるほど、時間の自由も増えます。
もちろん経済の自由も増えるでしょう。
ファンを増やすための方法はいくらでもあります。
しかし、最も重要なことは、
喜んでもらいたい。という気持ち
その気持ちを原動力に行動を続けることが重要ではないでしょうか。
その思いが伝わった時、口コミとなり、さらなるファンを連れてくるでしょう。
まとめ.
ここまでいかがでしたでしょうか。
「コーチング・コンサルティングビジネスで売上1000万円を超えるまでにやったこと全部」
と題して、事業をはじめてから3年間で行ってきたことを
駆け足で解説しました。
なるほど！そうだったのか！
と思われた方、
実際に取り組まれている方
なかなかうまく行かず悩んでいる方
さまざまだと思います。
しかし、上記のことをしっかりとやり切れば、
コーチング・コンサルティングビジネスで売上1000万円を超えることは可能です。
あくまでも何のためにやるのか、
その目的が最重要ですが、一つの指針として可能である。という事実はお伝えさせていただきます。
最後に、なぜ売上1000万円ということについて書くことにしたのかお話したいと思います。
2017年4月。
コーチングビジネスをはじめてたった3ヶ月で、
売上1000万円を超えたある一人の男性がいました。
その人は、同じコミュニティの仲間であり、
後に語り継がれる伝説を残しました。
僕は当時、29歳
彼とは3歳離れていて、
生きてきた背景も違う。経験も違う。
しかし、なぜこんなにも違うのか。
強烈な憧れと、一方で劣等感を感じていました。
僕自身も実績を出していたのにもかかわらず。
今振り返れば、それが当時の現在地だったのだ。
と分かりますが、
当時の僕は、理解できずにいました。
あれから3年の時が経ち、
僕はコーチング・コンサルティングでありがたいことに
収入を得ながら、生きています。
今の僕は、売上がどうとか、
いくら稼いだとか。
ほとんど気にならない自分がいます。
そこじゃないんだよ。
そう言っている自分がいます。
本当の大事なことは、誰にどう役に立ちたいのか。
それがすべて。
それを明確にした上で、上記のことをすべてやれば、お金はついてきます。
ぜひ、決める勇気と、信じること。
その決意を持って、ご自身の使命に向かっていただけたら、嬉しく思います。
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