#15誰でも成長デキる❗️営業歴9年【社内トップ実績あり】から得た今スグ使えるコツ

こんにちは、なんじろうです😊

前回より具体的な実践方法について、顧客の購買意欲を読み取り、誘導して契約率を伸ばす[営業のコツ]を、具体的にはどんな風に行なっているんでしょうか。

私が出会った最前線の営業マンの話しと、自らの経験を元に共通した実践方法の最適解をご紹介します。

まさに『営業に関わる方の思考と行動を考えさせる内容です』。
もちろん、いま現在営業で無くとも、あらゆる場面に置き換えてお役立て頂ければ幸いです。

②(1)→営業の相手を決める／見極める

『買ってくれそうな顧客に絞って営業をかける』

先ずこれを押さえることが営業のコツと言えます。

トップ営業マンほど、『買ってくれそうな顧客に絞って営業をかける』ことに時間を使います。これにより成約率の増加、会社への貢献度増に繋がります。

営業をかける顧客を『買ってくれそうな顧客』に限定することで、じぶんの言葉や、それに対して伝わる精度や成果を高められるのです。

なぜなら、多種多様な商品やサービスにも、成約する顧客には共通した思考をお持ちだからです。

そこに行き着く為、『買ってくれそうな顧客に絞って営業をかける』ので、その顧客を見極める方法を深掘りしていきます。

【買ってくれそうな顧客を見極める方法】

1. 既存客（実際に継続して購入頂いているお客様）の傾向と共通点を探す

2. 購買意欲、悩みや問題点など分析する

→商品やサービスを買った決め手
　　　　→何に価値や満足を得たのか
　　　　　　→職業や年齢、性別など
　　　　　　　　→出会える場所は？


など

3. 今までに断られた顧客の何故かを思い起こして、箇条書きで書き記す


→商品やサービスを買わなかった理由
　　→どんな商材で有れば、受け入れられたのか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　→ 職業や年齢、性別など

4. 顧客間の口コミや既存客の紹介から実際の声に聞く

→どんな風に紹介等をしてくれているのか
→なぜ口コミや紹介をしてくれたのか？　など

5. 顧客が自社で取り扱っている商材以外で、自社と取引している会社と取引関係にあるか？

→例えば、顧客が自社の親会社と取引済みであるが、取扱商材が異なっているかどうか等

このように顧客情報を調べて、共通点を分析して、書き起こすことで、見極める材料を揃えます。
更にご自身の経験則を踏まえて、『買ってくれそうな顧客を見極める』目や知恵が養われ、[見極め]の精度が高まるという仕組みが完成します。

では次回は次のステップに向かいます。　そちらもよろしくお願いします☺️