【ショートショート】ケチャップがない (2,289文字)
置き配でハンバーガーセットが届いた。腹が減っていたのでササッと回収し、早速、中身を確認した。ところが、ポテト用のケチャップが入っていなかった。ちゃんと無料オプションでお願いしたのに。
アプリで苦情を伝えた。返事があった。全額返金してくれるそうだ。さすがは外資系。揉めるぐらいなら、金で解決しようという合理的判断にグッとくる。いつもの僕だったら。
なぜか、その日はモヤッとした。損をしないという点で納得感はあるけれど、機械的に処理されているということはミスを織り込んでいる