我を見失う

お客様を怒らせてしまった。
普段の自分ならば決してしない行動を
取ってしまった。
勝手に相手の意向を解釈してその勝手に
汲み取った意思を理由に第三者に問合せを
かけたのだ。

「私はそんな風にはいっていない」
大変がっかりした、心外だ、といった
内容と共に問合せそのものをなかったことに
してくれと言われた。

それはそうだと思う。
私も同じことをされたら、かなり怒る。
しかしながら、こちらが伝えた