Adobeにログインができない

初投稿です（ﾜｰｲ）
福岡のとあるweb会社でほそぼそと暮らしているまめです。

焦っていると物事の判断がうまく行かないときってありますよね。
今回はそんな事象に陥った人のお話です。

Adobeで新規登録ができないある日父親から「Illustrator買ったけどインストール出来んなんで？」という謎めいたLINEがきました。
何を言ってるのかわからないので「写真はよ」と躓いてるところの写真をもらう