誰でも簡単！人を動かす５つのツボ
多くの人は技術も能力もある。
でも、伝え方さえ上手ければ、もっともっと良い面が生きるのに…
なんて人が私の身近にも多い。
そんな人に読んで頂きたい！
『伝え方が９割』
コピーライター/作詞家/上智大学非常勤講師の佐々木圭一(ささき・けいいち)
さん６４万部突破のベストセラー『伝え方が９割』そして『伝え方が９割』の第２弾『伝え方が９割 ２』で述べられている人を動かす５つのツボの例をざっくりまとめ。
１．相手のメリットになることを言葉の中に入れる
【例】：ファストフード店で4分も待って頂きたい。
×：4分ほどお待ちください…。
〇：出来たてをお持ち致しますので、4分ほどお待ち頂けないでしょうか？
【例】：飛行機の後方座席のお客様に待って頂きたい。
×：前方のお客様が出られるまでお待ちください…。
〇：前のお客様、ごゆっくり御仕度ください。
２．相手の嫌いなものを提示して行動を避けさせる
【例】：公園の芝生に入らないように警告したい。
×：公園の芝生に入らないでください。
〇：農薬の臭いがついてしまいますので、芝生には入らないでください。
【例】：痴漢に対して警告したい。
×：痴漢が出没します！
〇：近隣住民の見回りにより、痴漢を逮捕することが出来ました。ありがとうございます。
３．比較させて決断させる
【例】：打ち合わせの日程を設定したい。
×：打ち合わせをしませんか？
〇：打ち合わせするとしたら、A、Bどちらがいいですか？
【例】：服を販売したい。
×：この服買ってくれませんか？
〇：お客様のご要望でしたらA、Bどちらかだと思うのですが如何でしょうか？
４．承認する
【例】：企画書を書いて欲しい。
×：君の仕事だから、企画書書いて！
〇：社長、上層部も君の企画書を期待してるから書いてくれないか？
５．共同でする
【例】：子供に勉強してほしい。
×：勉強しなさい！
〇：あの分野って面白いらしいよ、一緒に勉強しよう！
【まとめ】
いかがだったでしょうか？
恐らく多くの方が、"〇"の言葉で言われた方が、心が動かされて"…やってみようかな？"と思ったのではないかと思います。
より詳細に人を動かすテクニックを知りたい方は本書をぜひ！
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？